sorry kpndus

Je kunt gewoon https://tv.kpn.com gebruiken op jouw Macbook, daar heb je geen app voor nodig.

ja, ook dat heb ik geprobeerd

krijg ik de boodschap ‘er is geen kpn id gekoppeld.

ga ik een nieuwe aanvragen ‘ dit e-mailadres is al gekoppeld aan een kpn id’

probeer ik in te loggen via de link die er bij zit

‘Technische storing

In verband met een technische storing is het op dit moment niet mogelijk om aan uw verzoek te voldoen.
Probeer het later nog eens of neem contact op met de Klantenservice.’

vlgns mijn mail zou er een reactie moten staan op mijn laste bericht. maar er staat geen bericht  11.07op het forum

???

de technische storing staat er doorlopend dus hoe log ik in met mijn MacBook

Hoi @rose klaproos en welkom op het forum! Als je met je MijnKPN account wilt inloggen op iTV Online, zorg er dan voor dat dit het account is waar de vaste diensten van KPN aan gekoppeld zijn. Anders zal het niet werken. Mochten de vaste diensten nog niet aan je MijnKPN account gekoppeld zijn, ga in je MijnKPN dan naar Producten > Product toevoegen. Als dat gelukt is kun je met dit MijnKPN account inloggen op iTV Online en kun je op je Macbook iTV kijken.

Een alternatief is ook om met je abonneenummer en pincode van iTV in te loggen. Als je naar https://tv.kpn.com gaat kun je rechtsboven klikken op Login met abonnementsnummer. Mocht je deze niet meer weten, dan vind je hier hoe je dit achterhaalt!  

Ik heb niets meer vernomen, dus ik hoop dat het inmiddels gelukt is om online TV te kijken. Zo niet, laat het gerust weten!