Skip to main content
Beantwoord

Kan niet mijn settopbox resetten

  • June 14, 2020
  • 4 reacties
  • 60 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hoi ik heb de arris settopbox van kpn maar kan deze niet resetten hij blijft met foutcode 301 komen als ik probeer de software te verwijderen en of te resetten naar fabrieksinstellingen.

wat kan ik doen hieraan?

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Sebas, welkom op het forum. 

Die foutcode geeft aan dat er simpelweg geen verbinding is tussen de ontvanger en de Experiabox, een software reset zal dan ook niet lukken. Heeft die TP-link nog wel verbinding? Ik vermoed dat dat de oorzaak is, eventueel zou je de TP-link ook kunnen resetten. Wat voor model is dat? 

Wat gebeurt er als je de ontvanger rechtstreeks op de Experiabox aansluit, zonder de TP-link?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • June 14, 2020

    Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch?

    S
    Nieuwkomer
    • sebas1974
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 14, 2020

    ja ik heb tplink als versterker er tussen maar hij heeft het altijd zo gedaan met deze versterker

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 14, 2020

    Hi Sebas, welkom op het forum. 

    Die foutcode geeft aan dat er simpelweg geen verbinding is tussen de ontvanger en de Experiabox, een software reset zal dan ook niet lukken. Heeft die TP-link nog wel verbinding? Ik vermoed dat dat de oorzaak is, eventueel zou je de TP-link ook kunnen resetten. Wat voor model is dat? 

    Wat gebeurt er als je de ontvanger rechtstreeks op de Experiabox aansluit, zonder de TP-link?

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27

    Sebas, haven't heard from you. Let me know if I can still help you with anything.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement