Beantwoord

Kan programma's niet terugkijken

Forum|Forum|5 years ago
October 27, 2020
5 reacties
68 keer bekeken

C.Staal
Nieuwkomer

Ik kan heel veel avonden niet mijn programma's terug kijken ik heb dan zwart beeld met de tekst,het duurt te lang om uw programma's te kijken eb lijkt het beeld zwart

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Bedankt voor je terugkoppeling @C.Staal, ik krijg te horen dat hier de afgelopen weken bekende problemen mee waren maar dit specifieke probleem zou inmiddels opgelost moeten zijn.
Als je deze problemen nog steeds ervaart vermoed ik dat er ergens anders iets niet helemaal goed zit. Ik kijk graag even met je mee! Kun je toelichten hoe je TV ontvanger aangesloten zit op je experiabox?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Als tussenoplossing kun je deze programma's vaak ook via tv.kpn.com nog terugkijken trouwens.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
November 2, 2020

Hoi @C.Staal, welkom op het forum! Ervaar je dit probleem nog steeds? Vaak helpt het om je ontvanger een volledige reset te geven!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

C.Staal
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
November 3, 2020

Hallo Thomas, dank voor je bericht. Ik heb er nog steeds last van.ik krijg dan het berichtje dat het te lang duurt om de programma's op te halen. Het is erg irritant en kan die avond geen opgenomen programma's kijken.dan gaat het een paar dagen goed endan is het weer mis. Ik heb van alles geprobeerd. Maar die avond kan ik dan niets terugkijken.ook jou tip werkt niet.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 4, 2020

Bedankt voor je terugkoppeling @C.Staal, ik krijg te horen dat hier de afgelopen weken bekende problemen mee waren maar dit specifieke probleem zou inmiddels opgelost moeten zijn.
Als je deze problemen nog steeds ervaart vermoed ik dat er ergens anders iets niet helemaal goed zit. Ik kijk graag even met je mee! Kun je toelichten hoe je TV ontvanger aangesloten zit op je experiabox?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Als tussenoplossing kun je deze programma's vaak ook via tv.kpn.com nog terugkijken trouwens.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.