Ik wil In loggen op KPN iTV en mijn account is geblokkeerd. Ik heb geen betaal achterstand. Alleen een nieuw tv receiver . Gebeld met KPN medewerker had geen kennis van zaken. Wat. Nu?
Ik wil In loggen op KPN iTV en mijn account is geblokkeerd. Ik heb geen betaal achterstand. Alleen een nieuw tv receiver . Gebeld met KPN medewerker had geen kennis van zaken. Wat. Nu?
Mkjn oude tv ontvanger moest ik terug sturen omdat ik een nwe kreeg.
Ik zie op dit moment geen geregistreerde ontvangers. Krijg je die foutmelding wanneer je het abonnementsnummer en pincode probeert te resetten?
Ja inderdaad dat klopt de pincode heb ik niet gereset
Hallo
Het lijkt erop alsof je het verkeerde iTV abonnementsnummer gebruikt om in te loggen.
Ik heb samen met
Volgens de gegevens die Thomas kan zien zou je ook een e-mail hebben moeten ontvangen met dit nieuwe iTV abonnementsnummer.
Kortom, het lijkt erop alsof het probleem nu is opgelost. Klopt dat?
Ik gok dat je de oude apparatuur moet terug sturen? Ik heb geen idee hoe dat proces zou moeten werken. Ik neem aan dat je hier communicatie ober hebt gehad? Anders kan een moderator hier misschien wat over vertellen?
Opgenomen films kunnen we helaas niet voor je overzetten. En die zijn ondertussen ook al verwijderd toen jouw oude account is verwijderd.
Beste
Nu hebben we Arris VIP2952 V2 serienr ************* aangesloten
Nieuw Arris VIP2952 V2 serienr **************** niet aangesloten welnmet een nwe afstandsbediening
Ik hoor graag van je.
Ik waardeer zeer deze communicatie
Mvgr Annelies
Dan zie ik niet echt een reden om een andere ontvanger aan te sluiten op dit moment. Ik zou dan het niet aangesloten kastje kastje dan even aan de kant zetten. Je hebt dan even een reserve en indien het kastje retour moet ontvang je vanzelf een retourdoos!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.