Skip to main content

Mijn vrouw en ik werken op 2 laptops, zijn allebei ingelogd met dezelfde gegevens bij KPN iTV. Zodra we een zender uit het Pluspakket (Family7) aanzetten krijgt mijn vrouw de melding dat de zender alleen thuis bekeken kan worden, terwijl de zender op mijn laptop gewoon werkt!

Wat is hier aan de hand en hoe los ik dit op?

Goedemiddag @HenkEi, speelt dit probleem alleen bij de specifieke zender Family 7? Of ook bij andere zenders? Als het ook bij andere zenders speelt, kan de oorzaak een VPN-verbinding (voor werk bijv.) zijn, waardoor de locatie bepaling niet meer klopt.