Skip to main content
Beantwoord

Kan zender Family7 maar op één laptop tegelijkertijd kijken

  • January 6, 2022
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Mijn vrouw en ik werken op 2 laptops, zijn allebei ingelogd met dezelfde gegevens bij KPN iTV. Zodra we een zender uit het Pluspakket (Family7) aanzetten krijgt mijn vrouw de melding dat de zender alleen thuis bekeken kan worden, terwijl de zender op mijn laptop gewoon werkt!

Wat is hier aan de hand en hoe los ik dit op?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @HenkEi, speelt dit probleem alleen bij de specifieke zender Family 7? Of ook bij andere zenders? Als het ook bij andere zenders speelt, kan de oorzaak een VPN-verbinding (voor werk bijv.) zijn, waardoor de locatie bepaling niet meer klopt.


 

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 10, 2022

    Goedemiddag @HenkEi, speelt dit probleem alleen bij de specifieke zender Family 7? Of ook bij andere zenders? Als het ook bij andere zenders speelt, kan de oorzaak een VPN-verbinding (voor werk bijv.) zijn, waardoor de locatie bepaling niet meer klopt.


     

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement