Skip to main content
Beantwoord

Kapotte adapter tv ontvanger

  • October 20, 2020
  • 5 reacties
  • 54 keer bekeken

Dejaykey24
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen, mijn adapter van mijn digitenne doet het niet meer. Graag zou ik een nieuwe ontvangen zodat ik weer tv kan kijken.

 

Mvg Miranda Burghout

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank voor het aanvullen, @Dejaykey24. Alleen ik zie helemaal geen Digitenne in je abonnement. En het serienummer dat je geeft betreft een interactieve ontvanger. Dus ik ga er dan vanuit dat je dan ook daar een nieuwe adapter voor nodig hebt :) Die heb ik zojuist voor je verzonden. Je hebt hem met een dag of twee in huis.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Dejaykey24, welkom! Ik help je er graag verder mee. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Wil je ook het CAS ID van de betreffende ontvanger in je profiel zetten? Dat kan het beste onder ‘persoonlijke opmerkingen'. Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan ga ik voor je aan de slag. 


Dejaykey24
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 20, 2020

Goedemiddag, als het goed is staat alles nu in mijn profiel. 

 

Mvg M. Burghout 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • October 20, 2020

Bedankt voor je gegevens! Ik zie dat je het serienummer vermeldt hebt in je profiel. We hebben het CAS-nummer nodig. Het CAS-nummer staat onderop de ontvanger en begint met 46, 64, 70 of 80. 
Geef je weer een seintje als je je profiel hebt bijgewerkt? Dan maken we het voor je in orde:blush:


Dejaykey24
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 21, 2020

Goedemorgen, als het goed is staat nu ook het casnummer erop. Mvg Miranda


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 21, 2020

Dank voor het aanvullen, @Dejaykey24. Alleen ik zie helemaal geen Digitenne in je abonnement. En het serienummer dat je geeft betreft een interactieve ontvanger. Dus ik ga er dan vanuit dat je dan ook daar een nieuwe adapter voor nodig hebt :) Die heb ik zojuist voor je verzonden. Je hebt hem met een dag of twee in huis.