Skip to main content

De afstandbediening is kapot. Op de site staat dat er gemakkelijk een nieuwe besteld kan worden. Op de pagina waar dit kan staat als je het modem vip5202 heb dat er contact met kpn nodig is. Met bellen is kpn altijd druk en volgt er een keuze menu waarmee ik niet verder geholpen wordt. Met de chat word ik doorgestuurd naar dezelfde pagina en ben ik dus terug bij af. Hoe kan ik aan een nieuwe afstandsbediening komen?

Hallo @Christa Van de Kraats , de chat bestaat niet meer, bellen, 0800 0402, Twitteren of Facebooken zijn de overige mogelijkheden.

 

Of via deze link.

Hallo @joop2011 , die verwijst dus ook naar 0800 0402

Afstandsbedieningen van de 2952 en 2260 kun je online wisselen @joop2011. De 5202 en 8001 kunnen gewisseld worden via de klantenservice. 😉

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden