Ik kan telefonisch geen nieuwe afstandsbediening aanvragen en de link die ik via sms toegestuurd krijg werkt niet. Het serienummer van de TV ontvanger is M91950P3E083.
Kunnen jullie deze toesturen?
Ik kan telefonisch geen nieuwe afstandsbediening aanvragen en de link die ik via sms toegestuurd krijg werkt niet. Het serienummer van de TV ontvanger is M91950P3E083.
Kunnen jullie deze toesturen?
Wat vreemd u kunt gratis bellen 0800 0402 kpn en daar een aanvraag voor een nieuwe afstand bediening. Doen
Hallo
Check de vetgedrukte tekst als je de foutmelding krijgt.
Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes!
De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).
Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.
Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.
Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.
Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID?
Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?
Tenzij je een Arris 5202 hebt, dan wil dat niet. In dat geval kan een moderator een nieuwe voor je aanvragen. Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer?
Sinds 1-7-2022 heeft KPN geen chat meer. Je kunt nog wel bellen met 0800-0402.
U geeft aan dat als u probeert te bellen een automatisch systeem te horen krijgt en een sms wordt verstuurd. Dit klopt inderdaad, dit bandje vertelt u dat u een sms met instructies krijgt en u daarna mag ophangen.
Wat u waarschijnlijk niet weet is dat wanneer u niet ophangt u na een seconde of 5 wordt doorverbonden naar een van de medewerkers van de klantenservice. Die kan u dan alsnog een afstandsbediening opsturen.
Wanneer u dat niet lukt of u geen nieuwe poging aan de telefoon wilt doen is het verstandig om zoals
Hoi
Hallo
Check de vetgedrukte tekst als je de foutmelding krijgt.
Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes!
De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).
Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.
Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.
Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.
Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID?
Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?
Tenzij je een Arris 5202 hebt, dan wil dat niet. In dat geval kan een moderator een nieuwe voor je aanvragen. Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer?
Sinds 1-7-2022 heeft KPN geen chat meer. Je kunt nog wel bellen met 0800-0402.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.