Skip to main content

Hi

Ik heb recent de Arris Vip5202 ontvangen en wilde hem gisteren aansluiten. De voeding die erbij komt heeft een gele barrel plug maar de pin van de plug is er niet, misschien is hij afgebroken of verkeerd geleverd. Het gevolg is nu dus dat ik niet mijn mediabox kan gebruiken. 

Ik vroeg me af of ik een nieuwe kan bestellen. Het is een 12w 1a voeding

Bedankt,

Jasper 

Oei! 

Ja, er kan zeker een vervangende adapter besteld worden. Dat kan op één van de volgende manieren:

  1. Telefonisch.
    We zijn telefonisch bereikbaar via het nummer 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. 
  2. Of via ons, het KPN Forum.

Aan de hand van de gegevens in jouw forum profiel, heb ik bij deze een andere adapter voor jou aangevraagd: deze wordt per post bij jou afgeleverd.

Laat je het weten als je deze ontvangen hebt en ook KPN iTV via de tv ontvanger werkt?


Hij doet het dankjewel!