Werkte gewoon als normaal en plots kon ik niets meer terugkijken. Normaal geeft ie een foutcode maar nu sprong ie naar RTL7 ??
Dus ik stekker er in en eruit. Start op tot 85% configuratie ophalen en thats it. Nog een keer geprobeerd zelfde verhaal. Dus 20 minuten uitgelaten en weer geprobeerd. TOEN kwam TV terug... Alleen 'Instellingen / mijn opnames / terugkijken / on demand' allemaal 'tijdelijk onbeschikbaar'.
Dus na verloop van tijd weer geprobeerd. En nu komt ie steeds to 85% en zegt FOUT 561 OPVRAGEN INSTELLINGEN MISLUKT.
Heb de fabrieksinstellingen ook al hersteld precies zoals beschreven maar dat helpt totaal niet.
Heb verder ook niets veranderd / apparaten toegevoegd. Was opeens gewoon zo??
Bij mij gaf de tv opeens geen beeld meer. Was even zwart en kwam na een paar seconden weer terug, viel weer weg enz enz. Â Gelukkig heb ik meerdere KPN kastjes en heb een ander kastje geprobeerd. Dat werkt gewoon prima.Â
waar kan ik het defecte kastje naar toe sturen of inleveren ?
Je kunt de software verwijderen en opnieuw installeren. Grote kans dat hij het daarna weer doet.
https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm
Bij mij gaf de tv opeens geen beeld meer. Was even zwart en kwam na een paar seconden weer terug, viel weer weg enz enz. Â Gelukkig heb ik meerdere KPN kastjes en heb een ander kastje geprobeerd. Dat werkt gewoon prima.Â
waar kan ik het defecte kastje naar toe sturen of inleveren ?
Hi
Gekke vraag misschien, maar hoe kom je aan al die andere kastjes?Â
Hi Alex,
Deze andere kastjes heb ik ook een abonnement op. Ik betaal 5 euro per kastje/ maand. Twee kastjes zitten in het standaard abonnement, elk kastje meer kost dus 5 euro per maand extra. Ik heb er totaal 4 stuks, meer kon niet.
Het defecte kastje wil ik daarom omruilen tegen een kastje wat het weer doet.
Â
groet
Joan
Duidelijk! Ik las het verkeerd. Zou je de laatste 4 cijfers willen opnoemen van het serienummer van het kastje? Staat op de onderkant. Dan kan ik een omruilafspraak inplannen bij de Bruna of Jumbo in je buurt. Heb je een voorkeur?
Dag Alex,
Geen probleem.
Het artikel nummer is: 845847
Bruna is prima.
Â
Groet
Joan van Wetten
Â
Die kan ik helemaal niet vinden. Ik zie 4 ontvangers, met serienummers eindigen op:Â
4930
4670
1668
2755
Zou je dit nogmaals willen nakijken? Ik moet namelijk wel de juiste omruilen.Â
Hallo,
ik had de article no doorgegeven.
Het S/N J408184670
klopt die wel ?
Â
groet
Joan
Ja, helemaal goed. De ontvanger zal morgen na 3 uur voor je klaarstaan. Neem de oude ontvanger meet samen met de adapter in een doosje en een geldig ID-bewijs.Â
Laat je nog even weten of het hiermee opgelost is?Â
Ik heb even gewacht, om zeker te weten dat de ontvanger goed werkt maar geen problemen meer hoor, deze werkt prima.
Bedankt voor de snelle afhandeling.
Groet
Joan
Top om te lezen en graag gedaan. :)Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.