Skip to main content

Kijk het WK voetbal 2022 in UHD bij KPN. Op 20 november start het WK! Wij zorgen ervoor dat jij het voetbalspektakel kunt beleven in haarscherp beeld: NPO 1 in UHD.

 

Beleef het WK voetbal 2022 in UHD

Het wereldkampioenschap voetbal komt er weer aan. Op 20 november spelen Qatar en Ecuador de openingswedstrijd. Wij zorgen ervoor dat jij dit evenement in haarscherp beeld kan beleven: NPO 1 in UHD!

 

Hoe kijk ik het WK in UHD?

Heb je een tv-ontvanger van het type VIP5202 of ZXV8001 en voldoende snelheid? Dan krijg je toegang tot het speciale NPO 1 UHD kanaal op zender 690. Het enige wat je dan verder nog nodig hebt, is een televisie die 4K ondersteunt. Je hebt hiervoor dus niet het 4K pakket nodig. H

Heb je geen geschikte tv-ontvanger, dan kun je het speciale NPO 1 UHD kanaal helaas niet ontvangen.

Wanneer kan ik de NPO 1 UHD zender bekijken?

De zender is zichtbaar vanaf 20 november. De makkelijkste manier om te kijken of je toegang hebt, is om vanaf die datum naar kanaal 690 te zappen. Heb je geen 4K tv-ontvanger, dan kijk je natuurlijk op kanaal 1 in HD. 

 

Heb ik het 4K pakket nodig?

Je hebt geen 4K pakket nodig om het aankomende WK in UHD te kijken. Wil je met een ander type tv-ontvanger toch in UHD kijken? Dan kan je ervoor kiezen het 4K pakket aan te zetten.

Let op: je kan het 4K pakket alleen bestellen bij een KPN Hussel pakket. Heb je nu een ander abonnement, dan kan je kiezen voor KPN Hussel. In dat geval kun je 1 HD tv ontvanger om laten ruilen voor een 4K tv-ontvanger (VIP5202). 

 

Veelgestelde vragen

Ik heb wel de juiste tv-ontvanger, maar ik zie geen NPO1 UHD kanaal. Hoe komt dat?

Dat kan te maken hebben met de internetsnelheid. Om UHD te kunnen kijken, heb je een internetverbinding nodig die hoog en stabiel genoeg is. Het kan zijn dat er op het adres niet voldoende bandbreedte is (38mbit).

 

Heb ik het extra 4K pakket nodig om het NPO1 UHD kanaal te ontvangen?

Nee, je hoeft niet ons 4K pakket te hebben. Als je de goede apparatuur in huis hebt, én voldoende internetsnelheid voor UHD, dan zorgen wij ervoor dat het kanaal zichtbaar is. Je hebt natuurlijk wel een tv nodig die 4K/UHD ondersteunt.

 

Kan je ook UHD kijken via de iTV app of iTV online?

Nee, de iTV App en iTV online ondersteunen geen 4K en geen HDR.

 

Wat is de Smart TV app?

Wil je tv-kijken op je 2e tv in huis zonder extra tv-ontvanger en kabels? Download dan de KPN Smart TV app. Deze is beschikbaar voor televisies van Samsung, LG (bouwjaar 2017 of nieuwer) en Android TV (Bèta).

 

Welke snelheid moet ik minimaal halen om het kanaal te ontvangen?

Je moet minimaal 38mbit bandbreedte hebben.

 

Ik heb onlangs Internet en TV besteld. Kan ik ook NPO 1 UHD kijken?

Nieuwe klanten ontvangen ten minste 1 VIP5202 tv-ontvanger. Als je internetsnelheid hoog genoeg is voor UHD en je een geschikte tv hebt, dan werkt kanaal 690 voor jou en kun je in UHD kijken.

 

Ik heb geen geschikte tv-ontvanger, mag ik mijn huidige tv-ontvanger omruilen voor een 4K tv-ontvanger?

Helaas kan je je tv-ontvanger niet zomaar omruilen voor een 4K tv-ontvanger. Wil je het WK in UHD kijken? Dan kan je het 4K pakket bestellen. Daardoor wordt automatisch je tv-ontvanger omgeruild.

 

Het beeld is niet scherp en/of de kleuren zijn niet goed, wat moet ik doen?

Dit kan liggen aan jouw beeldscherminstelling. Heb je een tv-ontvanger type 8001 of 5202? Ga dan naar ‘Menu’ en vervolgens ‘Beeldscherm’ en zet de best mogelijke kwaliteit op UHD. Klanten met de 5202 hebben de mogelijkheid om de HDR optie aan te passen, zet die op ‘auto’ en niet op ‘aan’. Zie je alsnog geen verschil? Dan kan dat komen doordat jouw tv geen UHD ondersteunt of je jouw tv instellingen moet aanpassen. Bekijk daarom ook altijd even de handleiding van je tv. Kom je er niet uit? Dan helpen we je graag op het forum.

 

Wat is het verschil tussen 4K en UHD?

4K zegt iets over de beeldresolutie. Het beeld heeft 4x zoveel pixels als High Definition (HD), namelijk 3840 x 2160 pixels. Hoe meer pixels, hoe meer details je op je TV kunt zien. 

HDR staat voor High Dynamic Range. Dit zorgt voor mooiere kleuren en dieper zwart, dus een hoger kleurcontrast. Hierdoor zien TV beelden er veel natuurlijker uit. 

NPO UHD gaat uitzenden in de Full HD beeldresolutie 1920x1080 met 50 frames per seconde, én HDR. Hierdoor voldoet het NPO het kanaal aan de definitie van 'Ultra HD'.

 

Waarom zenden jullie het WK dit jaar niet uit in 4K?

Voor het uitzenden van de beste kwaliteit zijn wij afhankelijk van de aanleverkwaliteit van de NPO. De NPO levert KPN een signaal in Full HD resolutie (1920x1080), maar nog niet in 4K (3840 x 2160). Wellicht dat de NPO in de toekomst ook 4K zal leveren.



Update topic 20-11-2022

Puur uit nieuwsgierigheid even naar 690 gekeken via de app op mijn Samsung uit 2018, dat ziet er helderder(mooier) uit dan 1 die oogt donkerder. 

 

@JWittenberg  zelf zou ik nog niet groter gaan dan 49/50  inch zolang de uitzendnorm nog 1080i is. Dat is uiteraard ieders eigen keuze.

Ik begrijp je argument maar voor films en series kijk ik toch al heel veel 4k uhd content. En zeker voor uhd zijn de nieuwere generaties tv's wel een stuk beter in helderheid en local dimming dan mijn 5 jaar oude LG. Verder zit ik op zeker 4 meter dus dan zijn die paar inches extra schermbreedte wel prettig voor de filmbeleving. 


@Jeroen-bart Engelen  hoe wordt dat profiel bepaald? Ik namelijk een 100mb vdsl, mijn tv is weliswaar aangesloten op een draadloos superwifi 2 punt maar zelfs daarmee kom ik ruim boven 38mb

 

edit: volgens mij ben ik ook al een paar gebruikers tegen gekomen hier op het forum die niet de juiste ontvanger hebben maar de zender wel zien in de app.

 Volgens mij is @joop2011  ook een gebruiker zonder geschikt kastje maar die 690 wel ziet in de app


@Jeroen-bart Engelen  hoe wordt dat profiel bepaald? Ik namelijk een 100mb vdsl, mijn tv is weliswaar aangesloten op een draadloos superwifi 2 punt maar zelfs daarmee kom ik ruim boven 38mb

 

edit: volgens hen ik ook al een paar gebruikers die niet de juiste ontvanger hebben maar de zender wel zien in de app.

De ontvanger zou ook niet uit mogen maken, tenzij het om een 10Mb dsl lijn gaat die klanten krijgen zover ik weet de SD kanalen aangeboden, dat is mogelijk dat bedoelde profiel.


De ontvanger zou ook niet uit mogen maken, ...

Toch wel, kanaal 690 wordt immers gedistribueerd m.b.v. h.265 (hevc) en dat wordt niet ondersteund door de 2260 en 2952.


Ik denk dat @Galdor68  bedoelt dat het niet zou moeten uitmaken of je het ziet in de smart tv app . @joop2011  heeft volgens mij ook geen geschikte ontvanger en ziet 690 wel in de app


De ontvanger zou ook niet uit mogen maken, ...

Toch wel, kanaal 690 wordt immers gedistribueerd m.b.v. h.265 (hevc) en dat wordt niet ondersteund door de 2260 en 2952.

@wjb het zou niet uit mogen maken voor de ITV app!!! Daar gaat de vraag van @pietheingrun over.

Wie een geschikte TV heeft en een  dsl verbinding van meer dan zeg 25 Mbps zou dat kanaal gewoon in de app beschikbaar moeten hebben. 

Vanuit technisch oogpunt kan KPN dus ook het ESPN (UHD) kanaal  via de app doorgeven. 


@Galdor68 @pietheingrun 

Wij hebben de voorwaarden waaraan een account moet voldoen doorgekregen zoals deze nu wordt toegepast. Maar ik ben het met jullie eens dat alleen de bandbreedte uit zou moeten maken, en mensen met een goede TV via de app ook ervan zouden moeten kunnen genieten. Helaas bepalen wij dit niet. Ik heb in ieder geval intern al gevraagd of we de voorwaarden inderdaad niet kunnen versimpelen, en alleen de bandbreedte de doorslaggever kunnen laten zijn. Zodra ik meer weet meld ik het.


Ik heb geen kanaal 690.


Ik heb geen kanaal 690.

Ik zie dat in je details dat je een ARRIS 2952 hebt. Dat is niet 1 van de 2 ondersteunende settopboxen. Lees voor details even bovenstaand bericht waar alles beschreven wordt. OF probeer je het via de app van je TV? Want dat schijnt ook nog niet top te werken.


Waar kan ik NPO UHD vinden in de smart tv app

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Hallo @Wil54 dat is gewoon kanaal 690 op de KPN-decoder 5202

 

 


Ik heb geen nieuwe tv decoder ik wil kijken via de smart tv app


Ik heb geen nieuwe tv decoder ik wil kijken via de smart tv app

Hallo @Wil54 @PeterG weet hier veel van, die kan je misschien verder helpen, ik heb hem even ingeseind.

Succes.

 

 


@JWittenberg  hij reageert op mij omdat ik dacht dat @joop2011 wel kanaal 690 wel had in de smart tv app ondanks dat hij geen ondersteunende ontvanger heeft.


Op al mijn Android/Google TV apparaten is kanaal 690 zichtbaar in de smart-TV app.

 


@pietheingrun ik heb een Samsung UE43NU7090. Maar een Arris2952, dus helaas kan ik het ook niet zien. Zoals collega Jeroenbart hierboven aangeeft, gaan we kijken of de voorwaarden aangepast kunnen worden. Maar voorlopig moeten we het met HD doen.

Ik heb geen nieuwe tv decoder ik wil kijken via de smart tv app

@Wil54 welke tv-ontvanger heb jij? Alleen als je de 5202 of de 8001 hebt, kan je het via de Smarttv app op kanaal 690 bekijken. Je kunt dan, als je de Smarttv app geopend hebt, ‘690’ intoetsen op je afstandsbediening. Als je een Arris2952 of Arcadyan2260 hebt, dan kan het helaas niet.


Als je een Arris2952 of Arcadyan2260 hebt, dan kan het helaas niet.

Zou wel moeten kunnen in de smart-tv app bij voldoende bandbreedte natuurlijk i.c.m. de HD-ontvanger. Zeker met glasvezel.


Volgens mij lezen sommigen hier maar half

 zie allemaal even het laatste bericht van @Jeroen-bart Engelen 

samenvattend; om 690 te zien in de smart tv app moet je in het bezit zijn van een 4K ontvanger. 
ze gaan hun best doen om de voorwaarden te versoepelen zodat iedereen met minimaal 38mb ontvangst de zender ook kan zien in de app.


Vandaag gaat het niet meer gebeuren dat mensen zonder de juiste iTV ontvanger het UDH kanaal gaan krijgen. Omdat dit allemaal unicast verkeer is maken een flink aantal mensen zich daar druk over. Ze willen vandaag de eerste wedstrijd aankijken of te zien hoeveel ruimte er is, en dan gaat er weer intern over gediscusseerd worden.

Men vind het in principe een goed idee, maar het moet technisch geen problemen opleveren.


Bedankt voor je terugkoppeling, @Jeroen-bart Engelen!


Omdat dit allemaal unicast verkeer is maken een flink aantal mensen zich daar druk over. Ze willen vandaag de eerste wedstrijd aankijken of te zien hoeveel ruimte er is, en dan gaat er weer intern over gediscusseerd worden.

Dat kan ik me heel goed voorstellen. De netwerkbelasting zal met die unicast HD-HDR streams een heel stuk hoger liggen dan met de "gewone" unicast HD streams die in de smart-TV app beschikbaar zijn. Een HD stream via de smart-TV app is zo'n 6Mbps terwijl die HD-HDR stream voor NPO 1 UHD op een TV ontvanger zo'n 16Mbps is.

Via de smart-TV app levert dat het onderstaande plaatje op.

 


En als we het over het Dolby geluid eens moeten hebben, dan levert de NPO echt slecht geluid.

Zet hem eens op BBC One of ZDF. Als je hem daarop zet, lijkt het alsof je zelf in het stadion zit. Perfect geluid uit alle speakers, Bij de NPO alleen van voren.


Mee eens, @Sebas14 . Ik gebruik Dolby geluid helemaal niet meer met “tv” kijken (lineaire zenders). Alleen nog met on demand via o.a. diverse streamingdiensten enzo.

Ik heb de versterker met "tv” kijken op meerkanaals stereo staan. EXT. STEREO op mijn Pioneer. Met dus 2 x links, 2 x rechts en de center doet ook een beetje mee.


Ik gebruik Dolby geluid helemaal niet meer met “tv” kijken (lineaire zenders).

Zo heeft iedereen z'n eigen voorkeuren. Ik ervaar Dolby geluid juist als veel beter dan het stereo geluid en laat de TV ontvanger dus juist op Dolby staan.


Hebben jullie er ook last van dat bij dolby op de ontvanger er vaak lipsync problemen ontstaan? Ik heb dit alleen met de tv ontvanger.. 

met de apps op de tv heb ik geen lipsync problemen als deze op dolby staan.

om deze reden heb ik de ontvanger softijs ingesteld op stereo.