Ik heb nu 4 keer gebeld om te vragen hoe ik het kinderslot verwijder of tenminste uitschakel. Ik word steeds weer het internet op gestuurd waar ik niets kan.
Ik heb een code en die werkt ook, maar ik kan ‘kinderslot actief’ niet op NEE zetten. Dus dan heb ik er niets aan en nu, op zaterdag, moet ik wachten tot maandag omdat KPN mij niet te woord wil staan.
Ik ben mijn hele leven al een heel trouwe klant van KPN maar door deze kwestie knap ik wel af.