Skip to main content
Beantwoord

Kinderslot uitzetten lukt niet

  • September 27, 2022
  • 1 reactie
  • 81 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Dag,

Het kinderslot staat steeds weer bij willekeurige zenders cq programma zonder dat ik iets doe. Pincode weet ik niet.  Als wil wijzingen in app. Kan ik twee keer de pincode invullen bij wijzingen. Druk op bevestiging.  Maar dan gebeurt er niets. Maw.. de knop bevestiging blijft grijs.

Raar toch 

Bedankt 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Joop.spijker,

Als ik het goed begrijp, probeer je de pincode te wijzigen via je MijnKPN maar lukt dat niet. Je probeert het nu via de app, wat gebeurt er als je het via de website probeert? Lukt het dan wel?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 30, 2022

    Hi @Joop.spijker,

    Als ik het goed begrijp, probeer je de pincode te wijzigen via je MijnKPN maar lukt dat niet. Je probeert het nu via de app, wat gebeurt er als je het via de website probeert? Lukt het dan wel?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement