Skip to main content
Beantwoord

Klacht indienen

  • January 20, 2021
  • 2 reacties
  • 356 keer bekeken
E
Nieuwkomer

hoe dien je een klacht in? telefonisch is volgens medewerker niet mogelijk, de website is buiten gebruik, per email naar opzeggen@kpn.com wordt niet gereageerd.

mvg,

edwin

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @EDwin007 ,

De website doet het weer. 

Je kunt altijd het klachtenformulier  invullen indien je dit wenst. 

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

 

Verder kan het ook telefonisch of per chat: 

KPN is dus gewoon hiervoor bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • January 20, 2021

Een klacht kan je prima per telefoon doorgeven. De afhandeling zal namelijk zo goed als hetzelfde wezen denk ik 😉

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 20, 2021

    Hallo @EDwin007 ,

    De website doet het weer. 

    Je kunt altijd het klachtenformulier  invullen indien je dit wenst. 

    https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

     

    Verder kan het ook telefonisch of per chat: 

    KPN is dus gewoon hiervoor bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement