Hi Jasper. 
 

Zelfde tv. Heel lang goed gegaan en ineens was het weer bal. App verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Gaat nu wel weer goed. Krijg er de vinger niet achter; het gebeurt uit het niks. 

Gelukkig is het na het opnieuw installeren weer goed, maar het blijft wel raar dat het gebeurde. Mocht het terugkomen, kan ja dan kijken of er iets specifieks gebeurt als dat voorkomt? Bijvoorbeeld dat je tussen zenders wisselt, naar het menu gaat, de app voor het eerst opstart. Als het vaker voorkomt kunnen dat soort dingen helpen.

Verwijderen van app is niet nodig, (eventueel geforceerd) sluiten van de app is genoeg en véél minder omslachtig, dan ben je met een sec of 10-15 weer op good-to-go. Zie dit eerdere bericht. 

Zou er niet teveel achter zoeken.Het gebeurt alleen bij het schakelen van de video kwaliteit. Dus was even je verbinding (wifi?) net wat minder, of iemand in je netwerk was iets groots aan het downloaden (op de achtergrond een update kan ook), of nog tig andere redenen kunnen het zijn waarom soms even internet net niet optimaal was. Heel vaak merk je er niets van, maar nu dan b.v. wel. 
Had je het veel achter elkaar in korte tijd, klinkt het als een druk Wifi kanaal in je omgeving waardoor je tv echt minder kwaliteit verbinding ervaart (maar dat hoeft niet). Met dit als gevolg. Gebruik dan even de KPN Thuis app thuis even om een beter kanaal te zoeken.

Hier hetzelfde. 9 series. Is dat genoeg info.

? Anders met in het typenummer opzoeken en vrouwlief ziet netflix te kijken. Dat werkt wel altijd

Welkom op de community ​@Twan Belgers, het bericht van het TV Team boven jouw bericht geeft daar al verdere uitleg over. Heb je de workaround die hier is genoemd ook kunnen prroberen?

Onze tv hangt aan de utp kabel. Meestal werkt tv geheel van de spanning halen en even wachten ook. De rest nog niet goed gelezen of getest. Morgenavond eens bekijken

het is een verkeerde app. 

Want die app die ik nu gezien heb op de fotoś van televisies is gewoon in Postzegel formaat. 

En die app is alleen geschikt voor smartphoneś en tabblets en helaas niet geschikt voor alle smarttvś 

Heel veel smarttvś gebruiken eigen besturingsystemen. 

Het is keer tijd om de KPN TV app te ontwikkelen voor smarttvś 

De ontwikkelaars van KPN moeten nu aan de slag om een nieuwe KPN TV app te gaan bouwen of ontwikkelen voor smarttvś die wel beeldbvullend werkt. 

Op de screenshots ís het een app die voor de smart tv is, niet voor mobiel.  Dus wat je zegt klopt niet Frans.

We zijn wel bezig met een nieuwere app voor smart tv, die wordt momenteel getest: 

Maar dat neemt niet weg dat de huidige app nog wel moet werken natuurlijk.