Beantwoord

Konstant "kan video niet laden" bij KPNiTV op mijn speciaal hiervoor gekochte Samsung Tab A

Forum|Forum|7 years ago
May 22, 2019
3 reacties
1114 keer bekeken

RoosRteA
Nieuwkomer

Voor het buiten tv kijken in mijn net afgemaakte paviljoen, heb ik een week of twee geleden een nieuwe Samsung Tab A 64G gekocht. Nu is het zo dat ik de melding krijg "Sorry, kan video niet laden", of "Sorry, er ging iets fout. Vernieuw de pagina door op deze knop te klikken en probeer het opnieuw". Ook binnen. Helaas, hoe vaak ik ook klik, ik kan er dus geen tv op kijken.

Op mijn telefoon doet de app het wel gewoon

Kan iemand me hier verder mee helpen?

Beste antwoord door Tycha

@RoosRteA

Wil je het volgende updaten in de Playstore als dat beschikbaar is ;

Chrome
ITV app
System WebView

Als je dat hebt gedaan zou het weer moeten werken,
Zie ook https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

Tycha
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|7 years ago
May 22, 2019

@RoosRteA

Wil je het volgende updaten in de Playstore als dat beschikbaar is ;

Chrome
ITV app
System WebView

Als je dat hebt gedaan zou het weer moeten werken,
Zie ook https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341

Blijf gezond en help elkaar een beetje.