Koppelen ESPN lukt niet

@Rob van Bommel Bij ons werkt het nog niet. Maar wachten het af, misschien idd eerst verwerkingstijd. Ook het ITV nummer hebben we in het account gezet. Dus hopelijk werkt het snel. Jij veel plezier.

@Jeroen-bart Engelen @Shyrin_  het werkt nog steeds niet bij mij. Zouden jullie hier vandaag voor 14.30 uur wat in kunnen betekenen?

Het is zondag, @Blommen . Dat gaat niet lukken vandaag. Je kunt kijken via de ontvanger en KPN ITV app en website http://tv.kpn.com .

Hoi @Blommen 

Ik heb helaas een moderator nodig om mij van wat gegevens te voorzien en ik weet niet of die werken op zondag. Daarnaast als ik dan controleer en jouw account staat inderdaad wel gewoon in ons bestand, dan zou ik contact op moeten nemen met mensen bij ESPN en dat zijn techneuten aan die kant, die werken zeker weten niet op zondag. Dus ik ben bang dat we vandaag niets voor je kunnen betekenen.

@Jeroen-bart Engelen Bedankt voor je bericht. Ik zal er geen dooddoeners door gooien. Dat heeft voor niemand zin. Ik hoop dat het morgen weer werkt. Fijne zondag toegewenst.

Hoi, @Jeroen-bart Engelen . Moderators zijn hier 7 dagen van de week van ca. 08:30 tot 22:00. Op zondag wel iets lagere bezetting.

Hoi. Er is nog steeds geen verandering in de situatie. Kan nog steeds niet inloggen bij ESPN Watch. @Shyrin_ wilt u ook naar deze situatie kijken svp!

Hoe koppel je een kpn-abonnement aan ESPN?

Heb je een ESPN-abonnement bij kpn? 24 uur na het aanzetten van het ESPN Compleet pakket kun je alle ESPN zenders ook kijken via de pc of een mobiel apparaat via ESPN Watch. Hiervoor moet je eerst een ESPN-account maken en je kpn-abonnement koppelen met ESPN. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Je kpn-abonnement koppelen aan ESPN

1. Heb je ESPN Compleet aangezet? Dan kun je na 24 uur een ESPN Watch account maken

2. Maak een account aan op ESPN.nl of in de ESPN-app

3. Ga naar de accountinstellingen > via de profielfoto (ESPN.nl) of het tandwiel (in de app)

4. Kies voor: tv-abonnement activeren (ESPN.nl) of Beheer tv-aanbieder (in de app)

5. Selecteer kpn. Je wordt doorverwezen naar de pagina van kpn

6. Voer je abonnementsnummer en pincode in van kpn TV

Als het abonnementsnummer en de pincode zijn geverifieerd wordt de koppeling automatisch tot stand gebracht. Je kunt dan meteen in ESPN Watch kijken naar de zenders die deel uitmaken van je tv-abonnement.

@Blommen Je volgt dus deze instructies, maar het lukt je niet. Probeer je wel in te loggen met jouw abonnementsnummer? In een eerder bericht geef je aan jouw iTV abonnementsnummer aan jouw profiel te hebben toegevoegd, maar het nummer dat nu in jouw profiel staat, is je klantnummer. Met dit nummer kan je niet inloggen op ESPN Watch. Daarvoor moet je echt het abonnementsnummer gebruiken. Dit is het nummer dat je ook hebt gebruikt om jouw televisie thuis te installeren. Je kunt het nummer herkennen aan de begincijfers 2000. Mocht je jouw abonnementsnummer niet meer weten, dan vind je hieronder instructies voor het opzoeken van jouw abonnementsnummer.

Abonnementsnummer opzoeken

Via MijnKPN: Abonnementsnummer bekijken

1. Ga in MijnKPN naar Producten, kies je KPN Thuis product.
2. Kies Informatie & instellingen.
3. Hier zie je jouw abonneenummer voor Interactieve TV.

Via je tv-ontvanger

1. Druk op MENU van je afstandsbediening.
2. Blader met de pijltjes op je afstandsbediening naar 'Instellingen' en druk op OK.
3. Ga naar 'Informatie'. Hier zie je je abonnementsnummer op de 5e regel.

In de iTV app

1. Ga naar 'Profiel'.
2. Als je eerder ingelogd was met je abonnementsnummer staat deze linksboven op het scherm.