Skip to main content

Koppelen ESPN lukt niet

  • May 13, 2021
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken

Nixieeee
Nieuwkomer

@Frank1968Hallo


Bij welke stap gaat het nu niet goed en welke foutmelding krijgen jullie?

Het lijkt helaas nog steeds niet te werken. Bij het invoeren van de pincode geeft de site een foutmelding. Opnieuw geprobeerd, nieuwe pincode aangemaakt, Inmiddels alle pogingen verprutst. Heel vreemd.

 

*Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Hallo @Nixieeee 

Als je zorgt dat jouw iTV abonnementsnummer in jouw profiel staat ingevuld dan kunnen de moderators jouw account controleren en eventueel een probleem ticket voor je aanmaken zodat het verantwoordelijke team in de logging kan kijken waarom jouw PIN code steeds als “incorrect” wordt gezien.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

@Jeroen-bart Engelen Onze acties hebben elkaar net gekruist zie ik, dus ik heb jouw reactie verplaatst naar @Nixieeee's eigen topic. :blush:


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • May 15, 2021

Dag @Nixieeee! Is het inmiddels gelukt? Het wijzigen van de pincode kan even duren. Kan het zijn dat de nieuwe pincode nog niet actief was toen je ESPN probeerde te koppelen?


Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

@Lisa, het wijzigen van de PIN code is per direct actief als dit via Mijn KPN gebeurd, of via de TV ontvanger met het nieuwe menu. Alleen met ontvangers die nog de software versie 7.x hebben kan het een kwartiertje duren geloof ik.