Skip to main content

Een kleine vraag, ik heb al jaren het pluspakket gratis nu heb ik er het ziggo sportpakket bijgenomen naar aanleiding van een mailbericht van Kpn. Ik ben nu wel mijn korting kwijt van 9,99 op het pluspakket. In plaats van een meer bedrag van 14,99 voor Ziggo sport betaal ik nu 20,00 meer dan voorheen. Dit stond niet in het mailbericht vermeld. Ik vind dit nogal vreemd.

Dit kan toch niet kloppen?

Hoi @Hiero, voor de volledigheid quote ik mijn antwoord uit het andere topic hier ook nog even:

  

Hoi @Hiero, ik heb meteen even meegekeken en je Pluspakket blijft gewoon gratis en staat hier nu ook op gratis! Ik zie de korting op je laatste factuur welontbreken maar ik ga er vanuit dat dit op je eerstvolgende factuur verrekend wordt. Houd die vooral even in de gaten. Als die ook niet klopt laat het dan vooral even weten in je eigen topic, dan ga ik er verder achteraan!

 

Bedankt, dan kijk ik het nog even aan en reken er op dat het in orde komt.
Nogmaals bedankt voor de snelle reactie!

Met vriendelijke groet, Jan

Jan

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden