Een kleine vraag, ik heb al jaren het pluspakket gratis nu heb ik er het ziggo sportpakket bijgenomen naar aanleiding van een mailbericht van Kpn. Ik ben nu wel mijn korting kwijt van 9,99 op het pluspakket. In plaats van een meer bedrag van 14,99 voor Ziggo sport betaal ik nu 20,00 meer dan voorheen. Dit stond niet in het mailbericht vermeld. Ik vind dit nogal vreemd.
Dit kan toch niet kloppen?
Beste antwoord door Thomas van KPN
Hoi @Hiero, voor de volledigheid quote ik mijn antwoord uit het andere topic hier ook nog even:
Thomas schreef:
Hoi @Hiero, ik heb meteen even meegekeken en je Pluspakket blijft gewoon gratis en staat hier nu ook op gratis! Ik zie de korting op je laatste factuur welontbreken maar ik ga er vanuit dat dit op je eerstvolgende factuur verrekend wordt. Houd die vooral even in de gaten. Als die ook niet klopt laat het dan vooral even weten in je eigen topic, dan ga ik er verder achteraan!
Hoi @Hiero, voor de volledigheid quote ik mijn antwoord uit het andere topic hier ook nog even:
Thomas schreef:
Hoi @Hiero, ik heb meteen even meegekeken en je Pluspakket blijft gewoon gratis en staat hier nu ook op gratis! Ik zie de korting op je laatste factuur welontbreken maar ik ga er vanuit dat dit op je eerstvolgende factuur verrekend wordt. Houd die vooral even in de gaten. Als die ook niet klopt laat het dan vooral even weten in je eigen topic, dan ga ik er verder achteraan!
Bedankt, dan kijk ik het nog even aan en reken er op dat het in orde komt. Nogmaals bedankt voor de snelle reactie!
Met vriendelijke groet, Jan
Jan
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
