Skip to main content
Beantwoord

Kosten opnemen pakket

  • October 18, 2020
  • 5 reacties
  • 137 keer bekeken
M
Topper

Ik heb enige maanden geleden een Digitenne ontvanger aan mijn pakket toegevoegd. Toen werd er aangegeven dat bij een tweede ontvanger het opneempakket gratis zou zijn, echter er wordt mij toch nog kosten voor het opneempakket in rekening gebracht. Wilt u dit nagaan en corrigeren. 

Beste antwoord door Anneke-Anna

Hoi @Marten1946, dat werd mij destijds ook gezegd vanuit KPN webcare via Twitter.

Maar helaas blijkt nu net de Digitenne hier toch niet onder te vallen.

De teleurstelling, ook om de verkeerde informatie vanuit KPN, was best aanwezig hier. 

Wel geldt een gratis opnemen pakket wanneer je een tweede interactieve ontvanger hebt â €5,-. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Anneke-Anna
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Anneke-Anna
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • October 18, 2020

    Hoi @Marten1946, dat werd mij destijds ook gezegd vanuit KPN webcare via Twitter.

    Maar helaas blijkt nu net de Digitenne hier toch niet onder te vallen.

    De teleurstelling, ook om de verkeerde informatie vanuit KPN, was best aanwezig hier. 

    Wel geldt een gratis opnemen pakket wanneer je een tweede interactieve ontvanger hebt â €5,-. 

    — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 18, 2020

    Bij digitenne kun je helemaal niet opnemen. Opnemen kan alleen bij interactieve tv.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Anneke-Anna
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Anneke-Anna
    • Wijsgeer
    • October 18, 2020

    Bij digitenne kun je helemaal niet opnemen. Opnemen kan alleen bij interactieve tv.

    Ook dat, ik weet alleen niet welke ontvanger @Marten1946 nog meer heeft aangezien er over een 2e ontvanger wordt gesproken. 

    — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Marten1946. Het is zoals @Anneke-Anna al aangeeft enkel van toepassing als je 2 digitale tv-ontvangers voor interactieve televisie in bruikleen hebt. Digitenne valt hier helaas niet onder.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Topper
      • Marten1946
      • Auteur
      • Topper
      • October 22, 2020

      Oké, vraag beantwoord. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement