Was aan het kijken op Mijn KPN en kwam onder meer terecht bij “Kosten straks p/mnd”.
Zag daar tot mijn schrik staan onder het kopje “Verwijderde opties”:HD tv ontvanger gratis. De gratis tv ontvanger staat nu bij “Maandelijkse kosten” voor een bedrag van €5, dus ineens niet meer gratis. Volgens mijn abb heb ik recht op 2 gratis tv ontvangers.
Wat betekent bij Mijn KPN, Kosten straks? Ik heb helemaal niets gewijzigd en geen opdracht gegeven om Opties te verwijderen? Wat is hier aan de hand?
Waarschijnlijk niets aan de hand. Bij mij klopt het daar ook niet. Controleer de faktuur.
Bedankt voor de snelle reactie. Zal de factuur nu zeker goed in de gaten houden.
Mogelijk zit je nu te kijken in wat er gebeurt als je overstapt op KPN Hussel.
Zolang je niet steeds op Volgende en Akkoord drukt, dan gebeurt er niets. Maar als je eenmaal akkoord bent gegaan met een overgang naar KPN Hussel, dan kun je niet meer terug.
KPN Hussel zegt me niets en heb voor zover ik weet nergens op gedrukt en ga ik er van uit dat ik nergens mee akkoord ben gegaan.
Bij mijn abonnementsgegevens staan bij de extra opties duidelijk 2 gratis ontvangers en dat wil ik ook zo houden
Bij Alles-in-1 Instap hoor je te betalen voor de 2de ontvanger. Ik heb ook Alles-in-1 Instap en ik betaal daar ook voor. Ook opnemen hoor je voor te betalen. Ik zou dus graag van een KPN medewerker willen horen waarom dat bij
Het zou overigens ook kunnen wezen dat de weergave in het plaatje gewoon een beetje raar is. Ik vraag me eigenlijk af waar dit plaatje überhaupt over gaat. Want er staat boven: "Kosten straks" en vervolgens "Alles-in-1 Instap". Als je verlengt naar Hussel, dan moet daar staan "Hussel 50". Er is hier dus geen sprake van verlenging?
Hallo
Mogelijk zit je nu te kijken in wat er gebeurt als je overstapt op KPN Hussel.
Zolang je niet steeds op Volgende en Akkoord drukt, dan gebeurt er niets. Maar als je eenmaal akkoord bent gegaan met een overgang naar KPN Hussel, dan kun je niet meer terug.
Klopt
Mogelijk zit je nu te kijken in wat er gebeurt als je overstapt op KPN Hussel.
Zolang je niet steeds op Volgende en Akkoord drukt, dan gebeurt er niets. Maar als je eenmaal akkoord bent gegaan met een overgang naar KPN Hussel, dan kun je niet meer terug.
Is het allemaal goed gekomen? Heb je nog steeds jouw huidige abonnement?
Heb nog steeds hetzelfde abb. Loos alarm dus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.