KPN afstandsbediening koppelen aan Nikkei NH 3212 TV lukt niet

Hallo @Maikel_1990 , je reageert op een oud topic, welk merk en type tv heeft je oma?

Welk merk en type TV-decoder heb je van KPN in bruikleen ontvangen?

De tv is een Nikkei NH3212 decoder die ze heeft is de Arris 2952 (klant van een budget provider maar wel KPN spullen)

Hallo @Maikel_1990 , voor vragen moet ze dan bij haar eigen provider zijn. KPN heeft nu geen inzage in klantgegevens en kan je dus niet verder helpen.

Haar provider huurt capaciteit van KPN Wholesale en dit forum is van KPN de provider.

Succes.

Als KPN medewerkers kunnen wij zoals @JanD al aangeeft, niet zo heel doen voor klanten van andere providers. Je kunt het stappenplan nog volgen voor het instellen van de afstandsbediening: https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm. Even goed kijken welk type afstandsbediening er gebruikt wordt.