KPN afstandsbediening met zwarte achterkant koppelen lukt niet meer met Samsung TV(UE49KS7000)

@GeSp 

Bedankt voor je antwoord, maar helaas werkt het nog steeds niet. 
 

Afstandsbediening gereset en de beschreven stappen uitgevoerd. Goed om hierbij op te merken dat na het resetten ook de verbinding met de TV-ontvanger verbroken wordt en dat je deze ook weer opnieuw moet verbinden. 
 

De snelcode 1 geprobeerd, net zoals 005, 200, 244 en 270, maar helaas zonder resultaat. 
 

Na de allereerste installatie van de ontvanger deed de afstandsbediening het wel. Zou het herstellen van de fabrieksinstellingen kunnen werken?

@The Dutch Dude 

De TV ontvanger resetten zal geen effect hebben, de koppeling die niet lukt is met je TV, dat staat los van de TV ontvanger.

Om te koppelen moet je de afstandsbediening op de TV richten, dat gedeelte werkt via IR (infra rood licht), er mogen dus ook geen obstakels tussen staan die dat signaal blokkeren.

Het resetten van de afstandsbediening had je al gedaan, je zou het nogmaals kunnen proberen met nieuwe batterijen erin en daarna opnieuw proberen te koppelen.

Laatste optie is een nieuwe AB bestellen, dit type kan je alleen via de klantenservice 0800-0402 bestellen, zie: https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot/afstandsbediening-aanvragen.htm