Kpn app iPad werkt niet met bluetooth

Hoi @Marcel075, welkom op het forum.

Wat apart, heb je dit probleem pas sinds een aantal dagen of heb je dit probleem al langer? Begrijp ik goed dat wanneer jij jouw iPad met een Bluetooth apparaat verbind de hele app vastloop? Of valt dan alleen het geluid weg? 

Zou je een screenshot kunnen plaatsen van wat je ziet wanneer de app vastloop?

Beste Hanna, 

De hele app loopt vast, screenshot is niet erg verhelderend. De app gaat gewoon op zwart. Zonder foutmeldingen. 

Inmiddels ben ik er achter dat als ik de WiFi omzet naar 5G, het probleem dan niet optreedt. Het vervelende is alleen dat de iPad soms automatisch het 2,4G signaal weer oppakt, wat dus resulteert in het vastlopen van de app. 

Hoi @Marcel075, 

Dat is raar, de app zou geen onderscheid moeten kunnen maken tussen 2,4 en 5ghz wifi. Heb je dit probleem ook als je naar Youtube kijkt via de 2,4ghz?