KPN Cadeautje (haardvuur screensaver) werkt niet

Hier werkt het wel deze screensaver zit er al een tijdje in namelijk.

Staat hier met radio luisteren aan.

Hallo ​@HansBakker, hier gaat nu inderdaad iets niet goed. Dank voor het melden. Ik ga er achter aan. 

Huh hij stond er het weekend al in en nu is hij inderdaad weg.

Heul apart weer ;)

Hij stond vanochtend niet te kiezen, dan maar de TV+Ontvanger opnieuw starten en hij vroeg hardvuur screensaver aanzetten of later… Aanzetten en de TV brandt.

Als het goed is kan je 'm nu wel kiezen ​@HansBakker 

Bij december hoort warmte en gezelligheid. En wat is er gezelliger tijdens de donkere dagen dan een haardvuurtje in huis?

Daar helpen we graag een handje aan mee, ook voor de mensen die géén kachel of open haard hebben in huis. Ons TV team zet vanaf vandaag de haardvuur screensaver écht voor je aan! 🔥

plaatje toont aan dat hij al actief was andere dagen.

Me ouders klaagde ook al dat hij weg was want kreeg die pop up van het weekend al over haardvuur

Hallo, ik heb hier ook een vraag over..het menu “weergave” zit niet bij mijn instellingen..? Ik heb ook een behoorlijk oud tv-kastje, is al minstens 6 jaar oud. Graag uw advies 

Het haardvuur is niet voor de oudere types tv-ontvanger ​@Few. Enkel voor de KPN TV+ Box en Soundbox is deze screensaver beschikbaar. 

Ah, Jeroen van KPN, hoe kom ik aan zo’n KPN TV+ Box? ( ik heb ook heel slechte WiFi, maar dat terzijde) Wanneer komt iemand in aanmerking voor nieuwe apparatuur? Ik ben al lang klant bij jullie:)

Ik heb TV+ en een snelle glasvezelverbinding maar ook bij ons hapert het haardvuur om de ongeveer 20 seconden. Enorm jammer want doet afbreuk aan het mooie design en leidt heel erg af. Kan hier wat aan gedaan worden ?. Ik heb al van alles geprobeerd, de modem en tv + mediabox opnieuw opgestart maar dat helpt niets. 

Hier ook het haardvuur aan de praat gekregen.

Echter,hij blijft zo'n 20 seconden branden.

Daarna stop hij er mee.

De hele boel opnieuw opstarten,en dan weer voor 20 seconden.

Lijkt me niet helemaal goed.....

. ​@Michael.V , ​@HansBakker 

Ik had dat vanmorgen ook. 20 seconden bewegend, 20 seconden freese, 20 seconden bewegend, etcetera. 

Even een tijdje de standaard screensaver aangezet. Na paar minuten terug naar haardvuur. En werkt nu alweer een paar uur. 

En ​@Few 

In MijnKPN kun je je TV pakket wijzigen van "interactieve tv" naar TV+.

Het klopt dat er haperingen waren vandaag, dat is inmiddels opgelost. Door de TV+ Box even uit en aan te zetten zou je geen haperingen meer moeten ervaren. Fijne feestdagen!

​@PeterG , dat is goed om te horen, bedankt voor de tip!