Hoi @vandeZande, welkom op het forum! Ik denk dat je al een tijd dit abonnement hebt, bij de Alles-in-1 Thuis abonnementen gelden andere voorwaarden dan bij de huidige abonnementen. Je kunt het abonnement makkelijk aanpassen via MijnKPN. Selecteer je Thuisabonnement onder Producten en klik op "Abonnement wijzigen". Vervolgens kun je een nieuw abonnement samenstellen. Hou er rekening mee dat door deze wijziging een nieuw jaarcontract ingaat.



Ik kan je ook laten terugbellen om dit in orde te maken, als je dat liever hebt. Kun je dan je profiel aanvullen met je adresgegevens, klantnummer en een 06-nummer in het vakje Klantnummer mobiel? Dan maken we dit aankomende week in orde.

---