Beantwoord

KPN Compleet voordelen verliezen?

Forum|Forum|6 years ago
January 2, 2020
26 reacties
852 keer bekeken

Frans G2
Nieuwkomer

Ik wil graag mijn oude alles-in-één zilver abonnement omzetten naar een nieuw abonnement met sneller internet. Binnen mijn bestaande abonnement heb ik een aantal voordelen: pluspakket gratis, opnemen gratis en Spotify premium gratis. Toen ik twee jaar geleden daar bovenop een mobiel abonnement afsloot, viel ik onder de voorwaarden van KPN-compleet en kreeg daardoor ook het FOX sports abonnement extra gratis. Ik heb inmiddels begrepen dat wanneer ik mijn alles-in-één zilver abonnement opzeg, ik de voordelen die daarbij golden kwijtraak. Ik ben daar niet blij mee maar kan de redenering nog wel volgen. Wat ik echter niet kan volgen is dat ik ook het voordeel van KPN-compleet daar bovenop nog eens kwijtraak, terwijl daar slechts 5 euro korting tegenover staat. Verder zie ik dat iemand die voor het eerst een hussel-abonnement afsluit, de eerste 6 maanden 25 euro korting krijgt. Dat geldt echter niet voor mij, terwijl ik precies hetzelfde pakket afsluit en bovendien al sinds jaar en dag trouwe klant ben.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo Frans,

Voor veel klanten is een overstap naar KPN Hussel inderdaad niet gunstig. Bedenk dus goed voor je de overstap maakt naar KPN Hussel.

Het enigste watje wel behoudt is het gratis onderling bellen. Maar niet meer al die extra-pakketten. Ik zou in jouw situatie overwegen om gewoon je oude pakket te behouden.

Wat betreft de zes maanden korting voor nieuwe klanten. Jij hebt ook ooit een korting gekregen bij de start van jouw abonnement. KPN kan niet kortingen blijven geven bij verlengingen, want dan zouden de vaste abonnementskosten voor alle klanten omhoog moeten. Het geld moet toch ergens vandaan komen.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+35

PeterG
Forum|Forum|6 years ago
January 16, 2020

@Galdor68
N.a.v. je opmerking ben ik verder gaan zoeken en je hebt gelijk. Had ik nu maar direct in de KPNcyclopedie gekeken.

Zowel pluspakket als fox sports eredivisie maken deel uit van Alles in 1 Premium. Er wordt echter specifiek over “eredivisie” gesproken. Of de premiumklanten nu ook alle 6 kanalen hebben, want F.S. is één pakket geworden, weet ik niet.

Met KPN Compleet heb je bij Premium dus geen voordeel van een zenderpakket.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload