Skip to main content
Beantwoord

KPN denkt dat ik nog onder bewind sta, maar dat is niet meer zo

  • January 3, 2022
  • 6 reacties
  • 848 keer bekeken
S
Topper

Ik kan niet wijzigen in mijn zenderpakketten. Hij geeft aan , dat ik nog onder de bewindvoering zit. Daar ben ik sinds november 2020 vanaf. Bewindvoerder heeft in januari 2021 jullie aangeschreven. EnĀ  nog zeggen jullie , dat jullie het benodigde bewijs niet hebben. Geef mij kpn debiteuren mail maar , dan stuur ik jullie het bewijs. Net nog naar jullie gebeld. En dan hoor ik dit , dat mijn bewindvoerder weer contact met jullie moet opnemen. Jullie zijn gdv dat mijn rekening toch ook is gewijzigd. Destijds had ik geen rekening van mijn zelf. Ik hoor graag jullie antwoord. Anders kap ik bij kpn. Tis elke keer iets.

Ā 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ā 

Beste antwoord door Bart_

Dag @SmietjeĀ Welkom hier op het KPN Forum en geheel begrijpelijk dat de frustratie inmiddels flink is opgelopen. Zoals je ziet krijg je op het KPN Forum reacties van leden van de community; onze klanten, net als jij. Als moderator werk ik voor KPN en kan ik helpen waar nodig, maar zaken over bewindvoering en het afmelden daarvanĀ kan ik niet oplossen. Je zult hiervoor echt met onze financiĆ«le afdeling moeten spreken. Je bericht ze via de klantenservice (0800-0402).Ā 

Pw schmitz
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • January 3, 2022

    Hallo @SmietjeĀ zet s.v.p. in het privĆ©-deel van je profiel je relevante gegevens, zoals NAW-gegevens, de laatste 4 cijfers van je banknummer, het telefoonnummer waar je bereikbaar bent en een moderator komt hier binnenkort op terug.

    Succes.

    Ā 

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • January 3, 2022

      Ik denk dat je het beste even kunt bellen met kpn.

      Zie dit topic:

      Ā 

      Groeten, Peter. Helpende klant. šŸ±. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      S
      Topper
      • Smietje
      • Auteur
      • Topper
      • January 3, 2022

      Heb ik al gedaan. Bewind had het doorgeven , maar nog missen stukken. Dat snap ik niet. Bij iedereen is het goed gegaan , behalve kpn.Ā 

      Pw schmitz
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • January 6, 2022

      Dag @SmietjeĀ Welkom hier op het KPN Forum en geheel begrijpelijk dat de frustratie inmiddels flink is opgelopen. Zoals je ziet krijg je op het KPN Forum reacties van leden van de community; onze klanten, net als jij. Als moderator werk ik voor KPN en kan ik helpen waar nodig, maar zaken over bewindvoering en het afmelden daarvanĀ kan ik niet oplossen. Je zult hiervoor echt met onze financiĆ«le afdeling moeten spreken. Je bericht ze via de klantenservice (0800-0402).Ā 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Topper
      • Smietje
      • Auteur
      • Topper
      • January 6, 2022

      Her is opgelost. Probleem lag bij kpn zelf. Stukje communicatie tussen beide groepen. Topic kan gesloten worden.

      Pw schmitz
        Bart_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart_
        • Oud Moderator
        • January 6, 2022

        Goed om te lezen dat het opgelost is, @Smietje.Ā Ā 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement