Skip to main content
Beantwoord

Kpn Hussel abbonement annuleren

  • January 14, 2020
  • 8 reacties
  • 279 keer bekeken

Hoe kan ik mijn abonnement order annuleren bij KPN. Heb minder dan 4 dagen geleden een Hussel abonnement afgesloten en heb 14 dagen bedenk tijd en ben toch tot de conclusie gekomen dat ik wat anders wil.

Beste antwoord door Noordzee

Het formulier kun je hier vinden:


https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/annuleren-of-wijzigen.htm

Laat je even weten of het gelukt is? 
 

(Aangepast na tip van PeterG)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 14, 2020

Hallo @Alwin1987 ,

Annuleren kan inderdaad alleen binnen 14 dagen. Ik adviseer jou om te bellen met 0800-0402. Of loop morgen even langs een KPN-winkel. 
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 14, 2020

Maar ik heb dat nummer al gebeld en ze adviseerden me een formulier in te vullen maar kan die niet vinden


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 15, 2020

Het formulier kun je hier vinden:


https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/annuleren-of-wijzigen.htm

Laat je even weten of het gelukt is? 
 

(Aangepast na tip van PeterG)


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • January 15, 2020

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @Alwin1987, jammer om te horen dat je je hebt bedacht, maar het is goed dat je dit op tijd doorgeeft.

Ik begrijp dat je al had gebeld, maar dat je het formulier moest invullen. Is dat gelukt, met de link die Noordzee en Peter hierboven delen? We horen graag of het is gelukt en natuurlijk ook als je nog vragen hebt.


  • Helper
  • June 23, 2020

Hallo,

Mijn hussel abonnement gaat 12-08-2020 in, maar ik heb me bedacht ik ben dan €20.00 meer kwijt dan nu vind ik achteraf toch veel kan ik er nog vanaf ?

 

Gr Bert 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@Bert 1955 Het hangt af van wanneer je het abonnement besteld/gewijzigd hebt. Je hebt na het plaatsen van een aanvraag of wijziging 14 dagen bedenktijd, dus als je hier binnen zit verwacht ik dat het geen probleem is :slight_smile: Ik raad je aan om hiervoor even contact op te nemen met de klantenservice, telefonisch of via de chat bijvoorbeeld, dan helpt mijn collega je verder om dit in orde te maken.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • June 24, 2020

Hallo,

Mijn hussel abonnement gaat 12-08-2020 in, maar ik heb me bedacht ik ben dan €20.00 meer kwijt dan nu vind ik achteraf toch veel kan ik er nog vanaf ?

 

Gr Bert 

Met ongeveer hetzelfde aan extra (zender / internet-)pakketten e.d. als nu zou het verschil niet zo groot kunnen zijn.