Skip to main content

 

​​​​​​De uitrol van het nieuwe menu is voltooid. Dat wil zeggen, alle klanten hebben nu dit nieuwe menu. Dat betekent ook dat we geen onderscheid meer hoeven te maken tussen klanten, en dat softwareupdates van de tv ontvanger weer voor iedereen gelden. Daarom is er een nieuw topic beschikbaar waarin wij berichten plaatsen als er nieuwe software komt, en waar je feedback en vragen kwijt kunt. Dat topic is deze:  

​​​​​​Inmiddels is de eerste algemene update daarin ook met succes voltooid wat betekent dat we dit topic hier nu sluiten. Heel erg bedankt aan eenieder die in het afgelopen jaar hier zijn feedback heeft gegeven, dat is voor ons van onschatbare waarde. Blijf dan ook vooral feedback geven, in het nieuwe topic :)

​​​​

Hallo allen! Het is weer tijd voor een iTV update. We zijn met deze al een poosje aan het testen, dus het kan zijn dat je hem al van daaruit al hebt. We gaan nu (juni 2020) echter van start met de grote uitrol.
 

Welke ontvangers krijgen de update naar het nieuwe menu

De Arris VIP5202, Arcadyan HMB2260, Arris VIP2952, ZTE ZXV8001 en de Motorola VIP1853 gaan naar (minimaal) versienummer NMC8.0.118_1. In de loop van deze uitrol kan het zijn dat er kleinere updates worden gedaan die alleen onder water dingen verbeteren. Hier maken we dan geen topic over. Het kan dan ook zijn dat tegen de tijd dat jij deze update krijgt, het versienummer hoger is.

Heb je een ouder model, zoals de Motorola VIP1903 of VIP1963? Dan wordt deze update niet beschikbaar. Deze ontvangers zijn per april 2021 uitgefaseerd. 

 

Wanneer komt de update naar het nieuwe menu

De uitrol van de update naar het nieuwe menu wordt in verschillende fases gedaan.

Op dit moment zijn we klaar met de uitrol van het nieuwe menu bij klanten die alleen ZTE 8001, Arris 5202, Arris 2952 en de Arcadyan 2260 hebben (of een combinatie van dezen). 

Voor klanten met Motorola 1853's (eventueel in combinatie met een van de bovenstaande types) beginnen we in mei 2021 met de uitrol van het nieuwe menu. 

De uitrol wordt op basis van het abonnementsnummer gedaan, alle ontvangers die je hebt staan worden tegelijkertijd bijgewerkt. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, de ontvanger zal ’s nachts worden bijgewerkt. Mocht dit onverhoopt niet pakken krijg je vanzelf een pop-up met het verzoek om de update handmatig te starten. .

Er is de afgelopen tijd hard gewerkt om de software zo te maken dat deze ook goed functioneert op de 1853. Omdat dit natuurlijk wel een ouder model ontvanger is zijn er een paar dingen die op de 1853 niet beschikbaar zullen zijn die in de nieuwere modellen wel beschikbaar zijn. Het gaat dan om:

  • De carrousel overzichten waarbij je in de On Demand onderdelen filmposters ziet zijn niet beschikbaar. Deze onderdelen zijn alleen als lijst te bekijken.
  • Uitgelicht ontbreekt in het menu.
  • Gids en Terugkijken zijn in het menu nog twee items, zoals dit in het oude menu ook zo is. De optie Terugkijken opent dan de Gids, maar in verticale view.
  • Daarnaast is er nog een aanvullende gidsweergave beschikbaar: Simpel. Dit is een eenvoudigere weergave met een betere performance.

 

Op 11 mei gaan we een eerste pilot doen waarbij een kleinere groep klanten met 1853's het nieuwe menu krijgt. Het versienummer van deze software is NMC8.0.118_1 & HTML 4.121.201. Dat is dus een andere HTML versie dan de software die we voor de overige ontvangers sinds deze week uitrollen (dat is 4.120.209).

Daarna kijken we hoe het gaat met die klanten, en als dat allemaal goed loopt dan is de planning voor de rest van de uitrol 25 mei t/m 9 juni. Als dingen toch nog veranderen qua datum dan laten we dit hier in het topic weten.

 

Aanvullende updates voor mensen die het nieuwe menu al hebben

Tussentijds worden er regelmatig kleinere updates uitgerold die problemen oplossen of een functie toevoegen/herstellen. Deze updates vermelden we in het topic. Maar omdat het topic veel verkeer ziet, vallen die berichten ook makkelijk weg. Vandaar dat we ze nu hier ook even toevoegen.

Ter verduidelijking: de software van de ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. De NMC is de kern, de HTML is de jas eromheen, en de DBL/RBL is boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. De NMC is degene met het versienummer die begint met 8. De HTML begint met 4. Voor een NMC release is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML release is dat niet nodig. 

 

14 t/m 18 juni: HTML 4.122.212

Gelijk aan HTML 4.122.211 alleen laden er minder categorieën tegelijk in bij Sport om de netwerkbelasting te verlagen. Plus aanvullende verbeteringen op het tv platform zelf.

Alle eerdere, kleinere, updates op een rijtje. Klik op Toon Inhoud 

25 mei t/m 11 juni: HTML 4.122.211

Hierin wijzen we de klanten nog een keertje op de sportzomer door een rode notificatiestip bij de menu-optie Sport en bij instellingen voor het kunnen kiezen van donkere kleurmodus met oranje contrastkleur.

Verder:

  • Zoeken kijkt nu ook in je opnames
  • Bij series in de gids vind je in de informatie pop-up nu ook een tabje met Meer afleveringen. Hier staan alle overige afleveringen (van hetzelfde seizoen) die in de gids aanwezig zijn.
  • In de gids, bij programma's die op dat moment worden uitgezonden, vindt je een nieuwe LIVE-indicator bij de programma informatie bovenaan het scherm
  • Als je live tv pauzeert is de blauwe knop nu ook te gebruiken om 5 minuten mee te springen
  • Daarnaast wat onder water verbeteringen

17 mei t/m 8 juni: NMC 8.0.121_2.

Hier zitten geen hele spannende dingen in. Alleen een nieuwe softwareversie voor de afstandsbediening van de 5202 (versie 0162.01.08) die onder andere een bug herstelt met toetsaanslagen die herhalen. En verder zijn het alleen wat onder water veranderingen waar je als klant niets van merkt.

 

4 t/m 13 mei: HTML 4.120.209

  • Zoeken heeft een ander uiterlijk gekregen dat past bij de rest van het menu. Ook is de performance van het zoeken verbeterd (sneller).
  • Vanwege de komende sportzomer hebben we een verbeterde Sportomgeving, die qua uiterlijk past bij de overige On Demand onderdelen. Je vindt deze via Menu > Sport. Je vindt hier alle beschikbare sportuitzendingen zowel binnen je pakket, als los huurbare wedstrijden. Ook hebben we een aanvullende kleurmodus beschikbaar. Via Menu > Instellingen > TV Menu kun je nu kiezen voor Oranje. Dit geeft je het dark mode zwart/donkergrijze menu maar dan met oranje highlights.
  • Notificatie op het scherm als de batterijen bijna leeg zijn (alleen voor de nieuwere afstandsbedieningen)
  • Op de 5202 ontvanger: onder Menu > Instellingen > Informatie wordt nu ook de softwareversie van de afstandsbediening getoond
  • Andere, kleinere, bug fixes en verbeteringen

13 april t/m 4 mei: NMC 8.0.118_1 

Dit heeft niet echt dingen waar je wat van merkt. Het doet voorbereidend werk voor een latere HTML update.  Deze update vereist een herstart van de ontvanger.

 

13 t/m 22 april: HTML 4.119.205

  • Nieuw: aparte sectie voor 4K films in het Plus Pakket als de klant ook het 4K pakket heeft.
  • Eenmalige schermnotificatie om klanten te wijzen dat Films op TV ook in het Films menuonderdeel staan
  • Fix voor het probleem dat sommige instellingen (zoals dark mode) verloren konden gaan na herstart
  • Aantal fixes rondom herinneringen.
  • Bij plannen van serie opname word dit nu ook expliciet vermeld in de notificatie dat je een echt een serie hebt gepland en niet 1 aflevering

     

  • Nieuwe detailpagina’s bij programma's met een betere performance

  • Systeemverbeteringen in het platform om overbelasting te voorkomen bij herinneringen
  • Verbetering in de instellingenpagina's over afstandsbediening
  • Een aantal kleine verbeteringen / bug fixes

23 maart t/m 1 april: HTML  4.117.211

  • VIP5202: nieuwe optie onder Menu > Instellingen > Stand-by 'Schakel de tv automatisch in op de juiste HDMI-ingang’. Dit zorgt ervoor dat automatisch de juiste poort op de tv wordt gekozen als de ontvanger uit stand-by komt zodat je dit niet handmatig hoeft te wijzigen. Dit werkt met het HDMI-CEC protocol. Omdat niet alle tv's dit protocol (goed) ondersteunen staat deze optie niet standaard aan. Wil je hier gebruik van maken moet je dit zelf aanzetten.
  • 2260/2952: verbetering in de navigatie in de carrousels, zoals in Films en Series.
  • Bug fix rondom het instellen van een herinnering.
  • Beter scanbare QR-code voor Home Cinema Set bij Instellingen > Afstandsbediening.
  • Bug fix voor het schalen van het live tv beeld bij het openen van de verticale Gids.
  • Bug fix bij het spoelen in een opname van een programma dat nog live wordt uitgezonden.
  • De lijst met tips is geactualiseerd.
  • Kleinere bug fixes / changes

9 maart t/m 2 april: NMC 8.0.116_2

  • Oplossing voor het regelmatig opnieuw moeten inloggen bij Netflix op de ontvanger. Dit is al wat langer lopend probleem waar we nu, met hulp van Netflix, een oplossing voor hebben kunnen vinden. 
  • Verbetering in de tekst van de verbinding-met-zender-verbroken foutmelding (stb-nmc-400)

2 t/m 16 maart: HTML 4.116.208

  • Aanvullende verbeteringen in de snelheid. Specifiek in het laden van de verticale gids en het laden van de opnamelijst. 
  • Seizoen- en afleveringsnummers worden getoond bij de afleveringen van een serie in de pop-up met detailinformatie die je krijgt als je op OK drukt. Heb je ingesteld dat je direct naar de uitzending gaat met OK dan zie je deze pop-up niet.
  • Onder Menu > Series > Meer Series werkt de rode knop weer om direct het pakket te kunnen bestellen waar de desbetreffende serie bij hoort. 
  • De afbeeldingen bij Films en Series zijn (deels) vernieuwd.
  • Voor de 5202: de QR-code in het menu voor het koppelen van de afstandsbediening is verbeterd zodat hij beter te scannen is.
  • Aanvullende kleinere bug fixes

16 t/m 25 februari:  HTML 4.115.205.

  • Informatie in het Menu (onder de optie afstandsbediening) over hoe je de afstandsbediening moet koppelen. Dit is er al voor de ZTE 8001 en de Arris 5202 en voegen we hiermee toe aan de HMB 2260 en de Arris 2952.
  • Verhelpen van de bug dat teletekst in eerste instantie niet goed wordt weergegeven als je teletekst opent terwijl de infobalk nog zichtbaar is. 
  • Verbeteringen rondom het ophalen van de opnamelijst. Wat kon gebeuren was dat je een vastloper en/of foutmelding te zien kreeg als ons platform een storing had terwijl je je opnamelijst opent. Dat proces is geoptimaliseerd waardoor dit een stuk minder voorkomt. Ook was het laden van de opnamelijst soms wat trager omdat hij tegelijkertijd ook je voortgangsinformatie ophaalde. Dit is nu apart, eerst de lijst, dan de voortgangsinformatie. Waardoor je kan merken dat je lijst dus sneller te zien is dan voorheen. 

2 t/m 23 februari 2021: HTML 4.114.213 (2 t/m 11) & NMC 8.0.113_2 (2 t/m 23)

  • Verdere verbeteringen in de snelheid van het menu. Specifiek voor de (horizontale) gids zit er een verbetering in de opbouw van de verschillende onderdelen van de gids zodat het geheel vloeiender loopt. 
  • Onder water aanpassingen in de communicatie tussen ontvanger en tv platform om storingen op het platform te voorkomen.
  • Specifiek voor de HMB2260: mogelijkheid om energiespaarstand aan te zetten (via Instellingen > Stand-by)
  • Mijn Pakketten geeft nu een melding als je onder bewind staat en dus niet zelf zenderpakketten mag aanzetten.
  • Aanvullende kleine verbeteringen/bugfixes

 7 t/m 21 januari 2021:  HTML 4.113.201 (afgerond 16-1) & NMC 8.0.112_1 / 1901 (afgerond 21-1) 

  • Wijzigingen (onder water) in de gids om de snelheid daarvan te verbeteren
  • Als Picture in Picture nog niet geactiveerd is op je ontvanger krijg je daar eenmalig een notificatie van als je de gids opent. Dit hebben we ook vorige maand in een release gedaan, maar doen we nu nog een keer om te zorgen dat zo veel mogelijk mensen goed weten dat dit weer kan.
  • Het pakketoverzicht geeft nu ook kortingen weer als die er zijn. Het gaat dan om actiekortingen, niet de kortingen vanuit Hussel/Compleet. Dat komt in een later stadium.
  • Foutmeldingsteksten voor dat pakketoverzicht zijn aangepast zodat duidelijker is wat er aan de hand is als het niet lukt om daar een pakket aan of uit te zetten.
  • Reeks aan kleinere verbeteringen en bugfixes, en vernieuwen van de security certificaten
  • Dark Mode! Onder Menu > Instellingen > TV Menu zit nu de optie TV-menu: Kleuren. Als je die op 'donker' zet krijgt alles een zwart/grijs/wit kleurschema. Dit geeft meer contrast en kan de duidelijkheid/leesbaarheid van het menu en de gids verbeteren. ​​​​​​
  • De NMC update vervangt alleen de beveiligingscertificaten en heeft geen functioneel effect. Arcadyan 2260 en de Arris 2952 krijgen versienummer 8.0112_1901. Voor overige types is het 8.0112_1.

 

10 december 2020: HTML release 4.111.212 > teruggedraaid 11 december

  • Wijzigingen (onder water) in de gids om de snelheid daarvan te verbeteren
  • Als Picture in Picture nog niet geactiveerd is op je ontvanger krijg je daar eenmalig een notificatie van als je de gids opent. Dit hebben we ook vorige maand in een release gedaan, maar doen we nu nog een keer om te zorgen dat zo veel mogelijk mensen goed weten dat dit weer kan.

2 & 3 december 2020: NMC release 8.0.110_1901

  • Oplossing voor het spontaan herstarten van de ontvanger

26 november 2020: HTML release 4.110.207

  • Overal vervangen van het woord betaalcode door pincode
  • Aanpassingen in de teksten van verschillende foutcodes

7-24 november 2020: NMC release 8.0.109_2

  • Probleem dat kanaalnummer soms niet zichtbaar was op het display van de Arcadyan 2260, Arris 2952 of ZTE 8001 is verholpen.
  • Tekst van de Zender Niet Beschikbaar foutmelding is aangepast en verbeterd.
  • Sommige nieuw geleverde Arris 5202's hadden Deep Sleep standaard aan staan. Dit is verholpen zodat het nu standaard uit staat.

12 november 2020: HTML release 4.109.212

  • Je kunt nu het menu weer gebruiken als je live tv pauzeert.
  • De terugknop werkt weer zoals verwacht ook als je tussendoor naar het menu/gids bent geweest.
  • Als Picture in Picture nog niet geactiveerd is op je ontvanger krijg je daar eenmalig een notificatie van als je de gids opent. 
  • Onder Instellingen > TV Menu is een optie toegevoegd om in te stellen of je de gids horizontaal of verticaal wilt gebruiken. Horizontaal is de standaardoptie. Hiermee vervalt het mechanisme dat de ontvanger de gids laat zien zoals je hem het laatst gebruikt hebt. 
  • De ontvanger onthield niet altijd de instellingen rondom een Herinnering, dit is nu hersteld.
  • Als je de gids opent vanaf een niet-live tv kanaal (zoals bijvoorbeeld kanaal 200 voor Netflix) en je hebt Picture in Picture aan staan, dan kreeg je een zwart beeld te zien. Dat is nu niet meer zo.

29 oktober 2020: HTML release 4.108.208

  • Terugkeer van de sectie Films op TV. Deze is te vinden via Menu > Films en dan is het de 2e optie van boven. Standaardview is alle films in een lange lijst, en je kunt aan de zijkant sorteren op genre.
  • Herstel van de bug die ervoor zorgt dat je soms, na het stoppen van een opname, op een andere opname terugkomt. 
  • HTML, NMC en DBL/RBL zijn nu ook de termen die we actief laten zien in Instellingen > Informatie.
  • Zoeken binnen Netflix kan nu ook als je Netflix nog niet hebt gebruikt op je ontvanger.

 

Wat verandert er

Deze update draait eigenlijk volledig om het nieuwe menu.  Meer info over wat de verschillende onderdelen in het menu doen, en hoe dit (soms) anders werkt dan nu lees je hieronder. Klik op de subtitels om naar de reactie te gaan waarin dit wordt beschreven en uitgelegd.

Het nieuwe menu

 

Veel gestelde vragen

 

Waar kan ik “Terugkijken” vinden in het menu?
Terugkijken is in de nieuwe versie van het menu samengevoegd met de Gids. 

Waar kan ik “On Demand” vinden in het menu?
On Demand is in de nieuwe versie van het menu opgedeeld in Films en Series. In het menu kan je kiezen of je Films of Series wilt kijken.

Waarom is de menustructuur aangepast?
Op basis van klantonderzoeken hebben we de menustructuur aangepast. Via het nieuwe menu zijn de opties sneller te vinden.

Kan ik ook gebruik blijven maken van de oude menustructuur?
Nee, na het omschakelen naar de nieuwe menustructuur kan je alleen nog gebruik maken van de nieuwe menu structuur. Wel kan je in Zoeken, Films en Series kiezen voor list view i.p.v. de nieuwe lay-out.

Hoe moet ik teletekstondertiteling van een opname/Terugkijken uitzetten zonder de opname/Terugkijken ook te stoppen?

Je kunt de teletekstondertiteling uitzetten door 2x op de teletekstknop te drukken. Dit werkt op dit moment alleen voor de Arris 5202. Na 12 augustus werkt dit ook voor de andere modellen. 

Als ik het menu open, zie ik het beeld niet meer klein, klopt dat (picture-in-picture)?
Dat klopt inderdaad, dit is niet meer standaard bij het nieuwe menu. Je kunt dit heractiveren via Menu > Instellingen > TV Menu mits je minimaal softwareversie 8.0.107_1 hebt.

Klopt het dat ik bij het openen van een menu geen beeld en geluid meer heb?
Op de 1853 wordt beeld en geluid gedeactiveerd bij het openen van overzichten in het menu.

Klopt het dat ik de films / series / zoekresultaten alleen in een lijstweergave kan weergeven?
Op de 1853 is alleen lijstweergave beschikbaar.

Waar kan ik mijn pincode / betaalcode wijzigen?

Met de overgang naar het nieuwe menu is er geen onderscheid meer tussen pin- of betaalcode. Als je voorheen gebruik hebt gemaakt van dezelfde code voor pin- of betaalcode dan zijn deze nu samengevoegd tot één pincode.
Als je verschillende codes gebruikte, kun je die blijven gebruiken. Echter als je de betaal- of pincode wijzigt (via de tv ontvanger of de servicetool) dan wordt het samengevoegd en gebruik je de nieuwe code  zowel als pin- als betaalcode 

Wijzig je het via de tv-ontvanger, dan is de code die je moet invullen je oude betaalcode.

 

Eindupdate: 27/07/2021

Ik zeg ook niet dat ie capabel is, KPN zegt dat zelf! Deze staat namelijk tussen de lijst met apparaten die het nieuwe menu krijgen ....


Ik heb zo'n donkerbruin vermoeden, waarom die oudere versies nog een update gaan krijgen, er zijn vermoedelijk nog heel veel abonnees bij KPN, die nog een tv hebben staan, uit het stenen tijdperk, of als 2e tv hebben neergezet, en waar dan alleen een scartaansluiting op te vinden zal zijn. (analoge tv!)

Als op de  Motorolla1853 iptv ontvangertjes  dan die update op wordt gezet, moeten deze nog uitstaande ontvangertjes wel terugkomen, want die kunnen echt niet draaien op die nieuwe software…Dat bevestigd @jwb in dit topic zelf...

Denk dat veel mensen met een oudere tv, hier dan niet echt vrolijk van gaan worden: Dan moeten ze een andere tv neer gaan zetten, met een HDMI aansluiting..

 


Met als aanvulling: Er zijn natuurlijk wel oplossingen om van scart naar hdmi te converteren, maar waar ben je dan mee bezig..Feit blijft dat de Motorolla 1853 het niet kan gaan trekken..(@wjb)


Motorola 1853 heeft wel degelijk HDMI aansluiting en kan ook HD aan.


Motorola 1853 heeft wel degelijk HDMI aansluiting en kan ook HD aan.

Klopt, maar hij is sterk verouderd en traag een echt aan zijn welverdiende pensioen toe.

Mijn welgemeende advies: Ruil die VIP1853 om je zult er geen spijt van krijgen.


Motorola 1853 heeft wel degelijk HDMI aansluiting en kan ook HD aan.


Ja, dat is mij zeer wel bekend, echter, er zijn kennelijk nu nog héél veel abonnees, die nog een oudere Motorolla 1853 hebben staan, maar nog steed alleen via scart KUNNEN KIJKEN, omdat sterk verouderde tv’s geen HDMI hebben, en dus ook nog analoog aan het kijken zijn…

Die 1853's moeten gewoon helemaal uit het netwerk,simpel. En dat is iets wat ik ok volkomen begrijp. We zitten in 2021

Henny


Ik heb thuis Arris VIP 2952 V2. Deze is nog steeds verschrikkelijk traag. Ondanks diverse beloftes krijgt kpn het maar niet voor elkaar om de ontvanger een beetje acceptabel te laten functioneren.

 

Mijn vriendin maakt gebruik van de Arris VIP 5202.

Deze is wel redelijk snel. 

Dus hierbij wil ik kpn vragen om mij ook een Arris VIP 5202 op te sturen.


Verder: Ik vindt het overigens not done, als men wéét dat als je software gaat loslaten op die Motorolla 1853 ontvangertjes, die nu nog wel met de verouderde versie van software kunnen draaien, je er dan software op gaat zetten, en je dus bewust (in coronatijd) een bepaalde groep vleugellam gaat maken, en dat die Motorolla 1853 op tilt gaat slaan!

Benader dan die abonnees allemaal even per brief of mailing, maar handel niet, zoals ik het hier zoal lees. toevalling dat er nu één abonnee op dit forum hier mee zit te lezen..Zet die mensen niet in coronatijd voor het blok!


Verder: Ik vindt het overigens not done, als men wéét dat als je software gaat loslaten op die Motorolla 1853 ontvangertjes, die nu nog wel met de verouderde versie van software kunnen draaien, je er dan software op gaat zetten, en je dus bewust (in coronatijd) een bepaalde groep vleugellam gaat maken, en dat die Motorolla 1853 op tilt gaat slaan!

Maar wie zegt dat die Motorola 1853 op tilt zou gaan?


Verder: Ik vindt het overigens not done, als men wéét dat als je software gaat loslaten op die Motorolla 1853 ontvangertjes, die nu nog wel met de verouderde versie van software kunnen draaien, je er dan software op gaat zetten, en je dus bewust (in coronatijd) een bepaalde groep vleugellam gaat maken, en dat die Motorolla 1853 op tilt gaat slaan!

Maar wie zegt dat die Motorola 1853 op tilt zou gaan?

De 1853 krijgt heel binnenkort ook het nieuwe menu en dan zal deze dus weer trager zijn dan de HMB2260 en VIP2952.

Je zegt dat ze nog trager zullen gaan worden dan die anderen al zijn! Je schrijft het toch echt zelf!

Die 1853 heeft nóg minder geheugen, (512 interne geheugen,lash 64 mb, en een sterk verouderde hdmi van 1.2)

Die liepen al veel eerder vast overigens..

Ik ben gekke Henkie niet hé...

 


@wjb, je schreef dit:

De 1853 krijgt binnenkort ook het nieuwe menu en dan deze dus weer trager zijn dan de

HMB2260 en VIP2952

 

Die 1853 heeft nóg minder geheugen, (512 interne geheugen,flash geheugen 64 mb, en een sterk verouderde hdmi van 1.2)

 


Soms is het gewoon vermoeiend om dit topic te volgen..de een denkt het beter te weten dan de ander. Alles wordt letterlijk genomen en telkens wordt er gewezen naar wie wanneer wat verteld heeft.

Tip: pak de telefoon en ga dan lekker babbelen met elkaar en val de gemiddelde forum bezoeker niet lastig met dat (vaak off-topic) gekibbel..

 

Sorry...ik moest het even kwijt. 


Je zegt dat ze nog trager zullen gaan worden dan die anderen al zijn! Je schrijft het toch echt zelf!

Als je het woordje al zou weghalen dan schrijf ik dat inderdaad.

Dat wil echter niet zeggen dat de snelheid van de 1853 onacceptabel zal zijn alleen wel trager dan de 2260 en 2952. Als de snelheid van het laden van de gids op de 2260 bijvoorbeeld 1,5 seconden is dan doet de 1853 daar waarschijnlijk zo'n 2,5 seconden over.


En als laatste: @wjb,

Jij zit werkelijk alles maar goed te praten, je reageert hier al meer dan 6 maanden, en nóg zit je héél tegenstrijdige zaken te beweren. Wie ben jij?

Nokken met je opmerkingen.

 


en nóg zit je héél tegenstrijdige zaken te beweren.

Wat voor een tegenstrijdige dingen beweer ik dan?


Zucht.....


Soms is het gewoon vermoeiend om dit topic te volgen..de een denkt het beter te weten dan de ander. Alles wordt letterlijk genomen en telkens wordt er gewezen naar wie wanneer wat verteld heeft.

Tip: pak de telefoon en ga dan lekker babbelen met elkaar en val de gemiddelde forum bezoeker niet lastig met dat (vaak off-topic) gekibbel..

 

Sorry...ik moest het even kwijt. 


Dat mag, welterusten.

Blijf gezond allemaal, ik probeer het al maandenlang te blijven, maar wil wel graag ongestoord de nieuwsberichten blijven volgen, dan interesserd mij een tv gids of een of andere layout mij geen ene moer, en zal ik er niet wakker van liggen hoe het er wel of niet uitziet, pff..Maar die iptv ontvanger moeten wél aan blijven s’avonds!

Ik heb niets aan een ‘we zijn er bijna’ met een felblauwe achtergrond..


Zucht.....

Idd zeer vermoeiend hier. Hoop geblabla en weinig to the point. Ik ben lid van verschillende Fora maar zoals deze ben ik nog niet tegengekomen… 
 


Zucht.....

Idd zeer vermoeiend hier. Hoop geblabla en weinig to the point. Ik ben lid van verschillende Fora maar zoals deze ben ik nog niet tegengekomen… 
 


Iets met haantjesgedrag.
Strontvervelend. 


Geen idee of wij de nieuwe sofware so hebben.

Als je het openingsbericht van dit topic had gelezen, dan had je kunnen weten dat je nog niet de nieuwe software ontvangen hebt.

In het openingsbericht wordt net zo slecht gecommuniceerd als heel KPN doet. 

De startdatum van dit topic is zes maanden geleden. Dan staat er - zonder datum - ineens een blokje over de nieuwe update. En onder dat blok wordt vermeld dat men klaar is met de uitrol.

Als je niet regelmatig checkt hier, is het absoluut niet duidelijk wat welke periode betreft. 

 

Dat is een goed punt, Mariish! Ik heb een datum toegevoegd aan de melding over de update.

 

Ook heb ik, nav een reactie die ik eerder zag over de update naar het nieuwe menu an sich versus updates als je het nieuwe menu als hebt, de titels in het startbericht iets aangevuld zodat dit hopelijk duidelijker is.


Dag Erik,

Goedemorgen,

Verwijder mijn account maar, Ceessie35 heeft wel in de gaten, dat de beloofde software update nog nergens (gefaseerd) uitgerold is, en in een testomgeving moet zijn nu,anders waren er al lang meerdere abonnees, die dt hier even gemeld hadden in het afgelopen weekend,na gefaseerde uitrol op de normale gangbare tijden en op de dagen, dat zoiets mag gebeuren.

Ik hoop dat KPN eruit zal gaan komen, en dat wij nog lang ongestoord mogen blijven kijken bij KPN

Als je samen héél ernstig ziek bent,(ik heb een zéér zeldzame ziekte) dan zit je niet verlegen om de hele avond met iptv receivers te moeten ‘stoeien’, en al zeker niet als je echtgenote nét uit het ziekenhuis ontslagen is op 10 december,in een voor ons allen zeer heftige en vervelende periode,mijn vrouw heeft op afdeling oncologie gelegen, en wilde simpelweg even s’avonds wat nieuws kijken, en haar favoriete programma's..

Ik ben gepensioneerd,en wil gewoon s’avonds een tv aan kunnen zetten, en tv kunnen kijken.

Mijn werkachtergrond is er reden voor geweest, om hier enkele dagen te willen reageren. Ik weet als geen ander, wat de afspraken zijn, omtrent werkzaamheden aan een netwerk, ook als dat gevolgen heeft of kan hebben als men s’avonds  massaal de tv aan gaat zetten. Door slechte communicatie en goed afspraken, kon een hoop ellende worden voorkomen

Ik zie nu na al die tijd nog geen oplossing.

Ik wens u en de klantenservice en dan vooral de mensen aan de telefoon, veel sterkte met deze toch wel erg uit de hand gelopen storingen, die wij hier op ons adres al zeker vanaf medio September 2020 hebben ervaren, na het ontvangen van de software, voor het vernieuwde menu.

Vele avonden heb ik een spontaan uitschakelende ontvanger, op prime tijden,terwijl de 2e golf van corona bijna een feit is..Op donderdag 10 december, wilden wij dan ook het nieuws gewoon even gaan kijken.

Ik had toen ook het vertrouwen nog, dat het voor eind 2020 wel opgelost zou zijn (September 2020)

We zitten nu alweer in de 2e week van Januari

Wat moeten jullie bij KPN het toch verdraaide druk hebben gehad bij KPN op de klantenservice, ook wens ik directeur klantenservice Jörg Kramer sterkte en wijsheid toe, alsmede alle directieleden en bestuur.

Wij hebben een uitstekende glasvezelaansluiting ,daar ligt het echt niet aan.

Wij zijn al vele tientallen jaren een zeer tevreden klant.

We zijn er altijd goed uit kunnen komen met KPN, helaas blijft het TV product maar een aanhoudend probleem voor alle abonnees met iptv product.

Ik heb nog getracht om enkele VIP5202 te bemachtigen, maar dan moest ik een geheel ander en veel duurder geworden abonnement gaan afsluiten, omdat wij dit abonnement al erg lang hebben, valt dat veel duurder uit. Wij hebben het premium pakket, dat blijf ook zoals het nu is.

Dus dan laat maar hé, dan blijven die  2 HMB2260 hier maar staan, en moeten we er maar mee zien te leven, het is niet anders.

Met vriendelijke groet,

Cessie35


Oeps: Door slechte communicatie   Moet zijn: Door goede communicatie en goede afspraken

 

Ceessie35


Goedemorgen! Ik zie dat er wat onduidelijkheid is over de NMC versie. Dat hebben we nagevraagd gisteren en daar hebben we nu reactie op. 

Als eerste: de snelheidsverbetering zit in de HTML versie. Dus zolang die netjes 4.112.213 is, is alles in orde,

De nieuwe NMC kon mogelijk een probleem geven als men op de ontvanger de fabrieksinstellingen zou terugzetten. Dus die hebben we zaterdagochtend nog even teruggedraaid. Komt later weer. Ik pas het startbericht er ook even op aan. Voor de snelheidsverbeteringen maakt dit verder niet uit.

 

 

Dag Erik,

Goedemorgen,

Verwijder mijn account maar, Ceessie35 heeft wel in de gaten, dat de beloofde software update nog nergens (gefaseerd) uitgerold is, en in een testomgeving moet zijn nu,anders waren er al lang meerdere abonnees, die dt hier even gemeld hadden in het afgelopen weekend,na gefaseerde uitrol op de normale gangbare tijden en op de dagen, dat zoiets mag gebeuren.

 

Zeker is de update al bij een deel van de mensen uitgerold. Je ziet mensen dat hier op het forum ook melden. Er is, denk ik, alleen wat onduidelijkheid over wat ‘gefaseerd uitrollen’ betekent.

Dat betekent niet dat we dan elke dag bij een klein groepje de update doen. Dat betekents dat we elke paar dagen bij een best wel grote groep de update doen. En daar zit dan steeds die paar dagen tussen zodat we goed in de gaten kunnen houden of alles nog loopt volgens plan en er geen onverwachte dingen gebeuren. 

 

 

Vele avonden heb ik een spontaan uitschakelende ontvanger, op prime tijden,terwijl de 2e golf van corona bijna een feit is..Op donderdag 10 december, wilden wij dan ook het nieuws gewoon even gaan kijken.

 

Schakelt hij alleen uit, of herstart de ontvanger, Cees? Want voor spontaan herstartende ontvangers hebben we al een update uitgerold. Als jij daar nu nog steeds last van hebt, dan moeten we daar natuurlijk even verder naar kijken. Als dat dan ook het geval is, dan wil ik je vragen om een nieuw topic aan te maken zodat het niet wegvalt in dit grote topic.

Wat betreft je forumaccount, als je het echt wilt dan kan ik die voor je verwijderen.


Motorola 1853 heeft wel degelijk HDMI aansluiting en kan ook HD aan.

Klopt, maar hij is sterk verouderd en traag een echt aan zijn welverdiende pensioen toe.

Mijn welgemeende advies: Ruil die VIP1853 om je zult er geen spijt van krijgen.

 

Zie hier, je mag hem omruilen.

1853 is al weer een heel oud beestje. 


Met als aanvulling: Er zijn natuurlijk wel oplossingen om van scart naar hdmi te converteren, maar waar ben je dan mee bezig..Feit blijft dat de Motorolla 1853 het niet kan gaan trekken..(@wjb)

 

En Ceessie35, daarom mag je de 1853 omruilen.

Zie hier.


Beste Erik,

Leuk, kan geen copy paste doen.

Maakt niet uit, Lees het nog maar eens goed.Heb maandenlang van het omschrevene last gehad, momenteel niet, Elke dag laat ik mij verrassen.

Ik ben geen software ontwikkelaar.

Verwijder mijn account voor dit forum, ik heb al zo'n 14 dagen getracht wat beters te gaan krijgen, ik moet van armoede dat kreng aan laten staan, mijn vrouw krijgt hem niet eens aan, want als hij dan nét aanspringt,drukt mijn vrouw weer op de standby knop op de ab…responstijden als een schildpad.

Slakke respons weer, ik stop ook met die idioterie van frisse start.Zonde van mijn tijd.

KPN had er m.i veel beter aan gedaan, om éérst alle hardware eens gaan te vervangen, en dán die software erin. Volgens mij heb ik die ontvangertjes al vanaf 2014 hier staan als het goed is.Maar goed..

Je kunt van een step geen vliegtuig maken, dan zak hij ook in elkaar

Als ik ooit een forum account weer nodig zou hebben, maak ik wel een nieuwe aan, onder dezelfde gebruikersnaam, dus verwijder deze maar beste Erik.

Dank je wel.

Heb geheel andere zaken aan mijn hoofd.

Los het gewoon op met z'n allen!

Kunnen wij verder ongestoord kijken bij KPN


Met als aanvulling: Er zijn natuurlijk wel oplossingen om van scart naar hdmi te converteren, maar waar ben je dan mee bezig..Feit blijft dat de Motorolla 1853 het niet kan gaan trekken..(@wjb)

 

En Ceessie35, daarom mag je de 1853 omruilen.

Zie hier.


Nog niet wakker zeker?