Je hebt helemaal gelijk. Vorige week stond het er nog. Storing denk ik. 

Hoi @Hester Diepenhorst 
Je kunt je abonnementsnummer ook vinden via het menu van de TV.
Ga naar instellingen en druk eenmaal op de gele toets.
Daar staat het abonnementsnummer.

Hey @Hester Diepenhorst. Geen reactie meer van je gehad. Jammer! Ik neem aan dat je met hulp van het forum het abonnementsnummer hebt gevonden. Ik sluit hierbij je topic. Heb je toch nog vragen? Stel zie dan gerust. De KPN Community staat voor je klaar :)