Skip to main content

Wat is er aan de hand bij kpn, nergens zijn storingen, maar na de update van de app waar ze heel trots op zijn werkt die voor geen meter.

ik kan niet eens inloggen dan is er al een melding dat t niet gaat!!

wie kan mij uitleggen of ik iets fout doe?

Hier kan ik ook niet inloggen.
Ook niet met mijn abonnementsnummer. De app verwijderen en opnieuw installeren helpt niet. 
 

Wel op de andere diensten met mijn kpn-id. 


Op dit moment werkt de app bij mij weer wel! Met abbonnementnr inloggen ging niet. Toen werd er ineens gevraagd of ik met kpnid wilde inloggen. Toen ik op ja klikte werkte de app weer, echter zonder de startpagina met alle favoriete zenders.

dus probeer het nog een keer. Misschien hebben ze iets aangepast.


Hallo @Anneke-Anna en @Aprilstier52 

Min team was bezig met het installeren van een nieuwere versie van een van onze back-end server applicaties. Toen zagen ze al snel dat er inlog problemen waren en hebben de oude versie weer terug gezet. Dus het zou nu weer opgelost moeten zijn.

Ze gaan  uitzoeken wat er precies mis ging en dit terug koppelen aan de leverancier van die applicatie zodat het opgelost kan gaan worden.


Er kan inderdaad weer worden ingelogd. Bedankt voor de update @Jeroen-bart Engelen !