Skip to main content
Beantwoord

KPN ITV app Samsung televisie inloggen via Starlink lukt niet

  • 28 oktober 2023
  • 1 reactie
  • 277 keer bekeken

Hallo,

ik heb een nieuwe Samsung tv met daarop de KPN iTV app geïnstalleerd. Internet loopt via Starlink en het geheel staat in Frankrijk. Na het inloggen krijg ik een foutmelding dat ik via een KPN lijn verbinding moet maken. Ik heb het vermoeden dat het probleem ligt aan Starlink omdat het IP-adres niet bekend is en daardoor niet als EU connectie wordt gezien. Heeft iemand hier een oplossing voor. Streamen via een geïnstalleerde KPN iTV app die op een telefoon staat werkt wel. 

Beste antwoord door PeterG

De kpn tv app in een tv of streamingbox is alleen vrij gegeven voor gebruik thuis door middel van ip check (adres abonnement). Zelfs bij je buren met kpn werkt hij niet. Dat is gedaan om het delen van het abonnement lastiger te maken, Want dat zou met die app wel heel eenvoudig zijn natuurlijk.

Wel vrijgegeven voor gebruik via een EU IP is de app in een smartphone dan wel tablet of via de website tv.kpn.com.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

PeterG
Superuser
  • 65529 reacties
  • Antwoord
  • 28 oktober 2023

De kpn tv app in een tv of streamingbox is alleen vrij gegeven voor gebruik thuis door middel van ip check (adres abonnement). Zelfs bij je buren met kpn werkt hij niet. Dat is gedaan om het delen van het abonnement lastiger te maken, Want dat zou met die app wel heel eenvoudig zijn natuurlijk.

Wel vrijgegeven voor gebruik via een EU IP is de app in een smartphone dan wel tablet of via de website tv.kpn.com.


KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic