Skip to main content
Vraag

kpn itv app werkt niet

  • May 14, 2020
  • 4 reacties
  • 136 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Kpn i tv app werkt opeens niet meer op onlangs ge-update iPad. Trouwens ook niet op i Phone.Inloggegevens zijn goed en ook via klantnummet en pincode gebeurt er niets. Ook al app opnieuw geïnstalleerd.

ik ben op ander adres ivm Corona maar wel goede WiFi verbinding

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @kieta 

    Welke versie iOS heb je op je iPad en iPhone? Want ik ondervindt geen probleem met de app. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    K
    Nieuwkomer
    • kieta
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 14, 2020

    Dank u wel voor uw reactie.  Op allebei de nieuwste software 13.4.1.

    Ik krijg na inloggen de tekst: Controleer je verbinding 2008.

    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • May 19, 2020

    Hi @kieta, vervelend dat het niet werkt. Ook ik ervaar geen problemen op de iPhone. Jij nog wel? Zou je een screenshot kunnen maken van die foutmelding en hier kunnen plaatsen? Heb je de iTV app al een keertje opnieuw geïnstalleerd?

    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • May 25, 2020

    Speelt dit probleem nog @kieta? Als ik nog kan helpen dan weet je me te vinden.

    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement