Skip to main content

KPN ITV app werkt niet goed met mijn Samsung tablet A9.7 (SM-T550). Alleen NPO 1,2 en 3 werken. Bij alle andere zenders krijg ik "video niet  beschikbaar”. Als ik in de browser (google chrome) probeer te kijken krijg ik de foutmelding "er is een onverwachte fout opgetreden. probeer het later nog eens (6008)”.

Op mijn laptop of telefoon werkt de app wel gewoon goed.

Heb al het volgende geprobeerd.

  • App opnieuw geinstalleerd
  • software google chrome en android versie gecontroleerd (geen nieuwe updates beschikbaar)
  • 3G/4G uitgezet
  • Browser app staat op chrome

Weet het nu niet meer. 

Hallo @Jover74, welkom. 

Sorry voor de late reactie, speelt het probleem nog steeds op jouw Tablet? 

Ervaar je op jouw tablet ook problemen met andere streamingsapps, zoals YouTube of Netflix? Lukt terug kijken via de app wel? 


Hallo Hanna, ja probleem is er nog. Andere apps werken gewoon. Ik weet wel dat Ziggo Go appook problemen gaf met deze tablet.