Op 1 van de 2 iPads in onze familie werkt de KPN ITV app niet. De App start gewoon op maar na selectie van het programma (hetzij via de tv gids of terugkijken of via opgeslagen) wordt het programma gestart en gaat het cirkeltje in het midden even draaien en gaat dan op het pauze tekentje en daarna vrijwel direct op het driehoek tekentje. Het verdere beeld blijft zwart en de teller gaat niet lopen.
Op alle andere Apple apparaten werkt de app wel. Op alle apparaten zit de meest recente IOS 15.5 en de iPad is diverse malen opnieuw afgesloten en opgestart. Ook is de app volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik ben zelfs zo ver gegaan dat ik de iPad volledig naar de fabrieksinstellingen heb terug gezet, zonder terug zetten van de backup. maar wel met herinstallatie alleen van de KNP ITV app. Ook dit leverde geen soelaas op. Het verschil tussen de iPads is het versie nummer. de oudste is een mini iPad 4 en de nieuwe is een mini iPad 5. die laatste werkt wel goed.
Ik zou dit probleem graag opgelost zien.