Beste @Wokkels,



Wat vervelend dat het niet werkt, welke versie Android heb je op die Huawei P9+ staan? De laatste versie van Android zou moeten zijn: Android 8.0, echt zeker weet ik het niet. Heb je wel de laatste versie van de KPN ITV app?



De laatste versie van de app is:

Ach ja, dom! Je hebt hem er al een keer afgegooid en er opnieuw opgezet, hoe log je daarna in op de ITV-app?

Met je gebruikersnaam en wachtwoord? (dat is hetzelfde als inloggen met MijnKPN) Of log je in met het abonnementsnummer en pincode van de interactieve TV?

---

@Wokkels, het inmiddels bekend dat er problemen zijn met de iTV app (voornamelijk Samsung). In dit topic zijn de meeste reacties samengevoegd en zal ook zo snel mogelijk een update komen. Ik raad aan om dat even te lezen en ook even jouw gegevens door te geven 😉

---

Tja, we zijn inmiddels 3 jaar verder als ik de antwoorden op het forum zie. Ik kan ook de app niet gebruiken op mijn Huawei P 10.

Hij geeft bij het afspelen een foutmelding: Fout bij het starten van de video.  Ik heb dit probleem al 2 jaar. Telkens app eraf gegooid, opnieuw geïnstalleerd, de cache gewist, de gegevens gewist. Bleef het probleem houden. Heb hem er toen definitief af gegooid. Een maand geleden maar weer eens opnieuw geïnstalleerd. Het blijft een ellende deze app.

Het is dat ik in het buitengebied alleen kpn kan krijgen anders was ik allang weggegaan bij jullie. 

---