Skip to main content

Ik heb hetzelfde probleem. 
Ik heb 3 verschillende apple apparaten (2 ipads en 1 phone) 

De app start wel op, maar met kijken krijg ik zwart beeld en is er een “loop” met geluid. 
Netflix en Disney+ kan ik gewoon streamen. 
Het probleem zit niet in de ipad zoals hierboven ergens genoemd wordt, maar in de app!



*Admin: reactie onder ander topic, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @SeaWitch, het klinkt alsof de app het beeld niet goed kan laden. Dit kan komen door een lage internetsnelheid. Je kunt eens kijken of het aanpassen van de beeldkwaliteit verbetering geeft.

  1. Ga in de app naar je profiel
  2. Klik op ‘Instellingen’
  3. Kies ‘Beeldkwaliteit’
  4. Verlaag hier je beeldkwaliteit voor wifi of 3G/4G