Skip to main content
Antwoord

KPN ITV iPad app beeld loopt vast in pop-up modus

  • June 5, 2023
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken
I
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11

Elke keer als ik pop-up modus gebruik loopt het beeld na een tijdje altijd vast. Het geluid loopt wel door. 

iPad 10.2 (2020) en app zijn allemaal up-to-date. Verwijderen van de app biedt geen oplossing.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @ITVkijker. Wat vervelend dat dit steeds na een tijdje gebeurd. Ik heb hier eerlijk gezegd niet gelijk een goed antwoord op. Je kan het beste deze storing melden in de iTV app zelf, dan komt het gelijk op de juiste plek terecht. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @ITVkijker. Wat vervelend dat dit steeds na een tijdje gebeurd. Ik heb hier eerlijk gezegd niet gelijk een goed antwoord op. Je kan het beste deze storing melden in de iTV app zelf, dan komt het gelijk op de juiste plek terecht. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    I
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • ITVkijker
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • June 13, 2023

    Hoi @ITVkijker. Wat vervelend dat dit steeds na een tijdje gebeurd. Ik heb hier eerlijk gezegd niet gelijk een goed antwoord op. Je kan het beste deze storing melden in de iTV app zelf, dan komt het gelijk op de juiste plek terecht. 

    Het melden van storingen/bugs is eigenlijk onmogelijk.  Hier twee screenshots vanaf een iPad en op mijn Android telefoon. Op mijn iPad is er een optie om Feedback achter te laten, terwijl deze optie helemaal mist voor Android.  Het enige aan feedback wat je kunt achterlaten zijn sterren en je e-mailadres. Maar geen verhaal. Dus het ontwikkelteam slaat hier natuurlijk nooit op aan. 

     

    Dan maar een mention naar:  @TV Apps Team 

     

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement