Kpn itv kan canvas stream niet vinden.

Ben je wel op je eigen wifi? Thuis dus. Anders kunnen de zenders niet online gekeken worden. Ook niet als je thuis bent en je zit via 4G.

Ben op eigen WiFi, tablet heeft alleen WiFi.

Het is alleen deze stream, dus moet het probleem bij KPN of VTM liggen.

Maar ik vind het raar dat de beide organisaties dit niet monitoren. 

Het lijkt er inderdaad op dat Canvas niet werkt via de (Android) app.

Verhip, inderdaad!  Op de telefoon zelf is dan “Sorry…. “ te zien. Casten via Chromecast van Canvas werkt dan weer wel…. (@wjb, hoe kan dat dan?)

Had het via m'n laptop en de Samsung-TV-app uitgetest…. Daar werkt 't wel.

@wjb 

VTM heeft hier niet mee van doen lijkt mij.

Dat verbaast mij helaas niet, ook bij andere verspreiders kunnen sommige fouten lang bestaan voor dat er iets gedaan wordt.

Bij het casten maakt de Chromecast of Android/Google TV zelf een rechtstreekse verbinding met de iTV server voor het ophalen van de stream. Dit is ook een andere stream dan die voor de tablet of telefoon. Het kan dus best zijn dat die wel goed werkt.

De reden dat ik VTM noem is dat hun app NWS vrt ook Canvas niet weergeeft. 

Maar op mijn mail naar de vraag wordt niet gereageerd. 

Hallo @Waalban, ik heb het zojuist ook even zelf getest en inderdaad de stream doet het niet. Het is doorgezet naar onze technische mensen ter onderzoek. Hopelijk snel opgelost.