Hoi @renebennie, als ik je goed begrijp gebruik je de KPN iTV website? Of kijk je via een andere weg? En kan je ook vertellen wat er precies gebeurt? Je zegt het start niet op, krijg je daarbij bijvoorbeeld een foutmelding of gebeurt er iets anders? Hoe meer je ons vertelt, hoe meer we met je mee kunnen denken.

Hoi Jasper,

Wij hebben glasvezel internet met 100 Mbps.

Mijn partner en ik ( enige in huis) werken op een chromebook. Op onze GSM werkt KPN Itv wel goed.

Ik krijg bij opstarten de melding dat KPN Itv niet reageert. Wil je afsluiten of wachten?

Zowel op de HP chromebook als op de Lenovo chromebook werkt het niet goed.

Hallo Jasper,

Ik kijk niet via de website. Ik kijk op mijn chromebook via een app

Hallo Jasper,

Wij kijken nu via het internetadres KPN Itv start en dat gaat beter dan via de app.

Via deze weg is het probleem voor ons opgelost.

Bedankt voor alle suggesties

Goed om te lezen dat het via die weg weer werkt en je weer tv kunt kijken @renebennie. Veel kijkplezier via deze weg