KPN itv werkt niet op ipad en iphone

Beste @Bertabn,

Welke iOS-versie heb je op je iPhone en iPad? Minimale eisen is iOS 12.0 of hoger: 

Ik heb iOS 15.5

Dan zou het moeten werken, @Bertabn heb je de app eens verwijderd zowel bij de iPhone en iPad?

zit er soms een vpn tussen?

Er zit geen vpn tussen.

ik had het in Nederland en zit nu in Spanje ( op een goed netwerk).

de ontvangst gaat 1 of 2 minuten goed waarna er steeds een herhaling is of het scherm woedt helemaal zwart

zowel op iPad als iphone

Hoi @Bertabn . Is er nog een ander apparaat in de buurt (android misschien) waarop het wél werkt? 

En wat gebeurt er als je het via de browser probeert? (voorkeur chrome)

https://tv.kpn.com/

Ik zat in Spanje ben inmiddels weer thuis. 
thuis doe de app het goed maar op ander locaties (in Nederland en Spanje) hapert de app

en geeft zwart scherm. Van alles geprobeerd, nieuw installeren aan uit zetten etc.

Nu ik thuis ben wel met WiFi versterkers (kpn) doet ie het goed 

Dat is dan helaas een beetje lastig om te analyseren.  Zat je in Spanje op de wifi van hotel/camping? Of op je mobiele bundel?

In Spanje zat ik op een goed WiFi netwerk. Alle andere apps werkten goed en snel.

in Nederland zat ik op Eem camping netwerk wat misschien te weinig vermogen had.

thuis zit op mijn eigen WiFi met twee meegevierde versterkers van kpn