Skip to main content
Beantwoord

Kpn kastje loopt vast bij Netflix en tv kijken

  • January 4, 2019
  • 4 reacties
  • 130 keer bekeken
R
Nieuwkomer
Hallo,
Het kpn kastje (arris) loopt regelmatig vast. Ik moet dan het kastje resetten om verder te kunnen kijken. Het gebeurd met name bij het begin van een serie/film op Netflix. Er is geen ondertiteling en binnen 30 seconden tot 1 minuut loopt alles vast. Met maar 1 mogelijkheid, resetten. Vanavond was het zelfs bij normaal tv kijken. Als de serie film eenmaal loopt dan heb ik geen last van vastlopen.
Ik heb de software al 2x verwijderd en opnieuw geüpdate.
Kan iemand mij verder helpen? Het is heel erg irritant en lijkt mij niet de bedoeling. Kan ik een ander kastje krijgen?

Groeten Rob

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Rob, welkom op het forum. Dit is inderdaad vrij irritant. Mag ik vragen hoe je de ontvanger hebt aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met de draadloze adapters?

Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      4 reacties

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+26
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • January 5, 2019
      Hi Rob, welkom op het forum. Dit is inderdaad vrij irritant. Mag ik vragen hoe je de ontvanger hebt aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met de draadloze adapters?

      Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
        R
        Nieuwkomer
        • Rob01
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • January 5, 2019
        Hallo Alex,
        Ik heb de ontvanger rechtstreeks met kabel aan de experiabox.
        Ik heb mijn profiel aangevuld.
        Groet Rob
        Alex van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+26
        • Alex van KPN
        • Moderator
        • January 6, 2019
        Dankjewel. Ik zie dat je glasvezel van ons hebt. Zou je het glasvezelkastje naast de Experiabox 10 seconden stroomloos willen maken en daarna ook de Expriabox willen resetten? Heb je dit probleem overigens op beide ontvangers?
        Alex van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+26
        • Alex van KPN
        • Moderator
        • January 21, 2019
        Werkt alles inmiddels goed Rob?

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement