Bij Alles in 1 Standaard en Premium zijn 2 ontvangers inbegrepen. Ik neem aan dat je dat abonnement hebt. Je hebt nog een 3de en er wordt ook € 5 decoderhuur afgeschreven in je factuur. Dat is een beetje zonde als je die 3de niet gebruikt.

Via je MijnKPN Account kun je de 3de uit je abonnement halen. Als dat een (ongebruikte) nooit aangemelde/geactiveerde Motorola is zal dat wat lastig zijn, dan kan het ook via een KPN moderator.

Vul voor een KPN moderator je gegevens in op je forumprofiel, dan staan ze niet openbaar.
Naam, postcode, huisnummer, klantnummer (internet/televisie). En zet in het vakje Persoonlijke opmerkingen het merk en typenummer en het serienummer van de te verwijderen ontvanger.

Hi, welkom hier. 

Ik zie dat je dit inmiddels al hebt aangepast. Ik zie nu alleen de 2 ontvangers in je pakket. Klopt dit? Laat me anders weten of ik nog iets voor je mag doen. 

Ja dat klopt heb ontvanger teuggebracht naar kpn winkel

Top! Dan ga ik ervan uit dat alles nu geregeld is. :)