Skip to main content
Beantwoord

KPN slecht te bereiken

  • June 16, 2021
  • 6 reacties
  • 81 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik heb een probleem ( tv ontvanger geeft allerlei fout codes ) en wil geholpen worden KPN echter...lange wachtrij telefonisch, dik 10 euro buiten bundel dus maar opgehangen 

Messenger berichtje wordt niet op gereageerd....hellup KPN! 

Beste antwoord door PeterG

Dat dure nummer staat echt niet op de website van KPN!

Nee, maar deze wel (al is ie wat verstopt om spam-bellers te voorkomen)

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen zijn 24/7 te melden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    P
    Nieuwkomer
    • PMO
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 16, 2021

    Ik heb een probleem ( tv ontvanger geeft allerlei fout codes ) en wil geholpen worden KPN echter...lange wachtrij telefonisch, dik 10 euro buiten bundel dus maar opgehangen 

    Messenger berichtje wordt niet op gereageerd....hellup KPN! 

    UPDATE: Tv doet het EIN-DE-LIJK weer!!! Hoe ik dat heb gedaan? Geeeeen idee.

    P
    Nieuwkomer
    • PMO
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 16, 2021

    Ik heb een probleem ( tv ontvanger geeft allerlei fout codes ) en wil geholpen worden KPN echter...lange wachtrij telefonisch, dik 10 euro buiten bundel dus maar opgehangen 

    Messenger berichtje wordt niet op gereageerd....hellup KPN! 

    UPDATE: Tv doet het EIN-DE-LIJK weer!!! Hoe ik dat heb gedaan? Geeeeen idee.

    Eigenlijk heb ik toch nog vraag aan KPN: komt u mij nog op een of andere manier tegemoet vanwege mijn hoge telefoon kosten om u NIET te kunnen bereiken????

     

     

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • June 16, 2021

    Het telefoonnummer van kpn is gratis. Het heeft u dus niets gekost tenzij u via een duur belbedrijf heeft gebeld. 0800-0402 is het gratis nummer van de klantenservice. 

      P
      Nieuwkomer
      • PMO
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • June 16, 2021

      Beste Jeroen, hier kwam ik een beetje laat achter: had via de website KPN het 'dure' nummer gevonden en..gebruikt.

      Stom van mij..

      Ben van Telfort naar KPN mee verhuist, nooit zoveel moeite hoeven doen om contact te krijgen. 

       

      Dank voor uw reactie..

      B
      Slimmerik

      Dat dure nummer staat echt niet op de website van KPN!

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • Antwoord
      • June 17, 2021

      Dat dure nummer staat echt niet op de website van KPN!

      Nee, maar deze wel (al is ie wat verstopt om spam-bellers te voorkomen)

      Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
      Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
      en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
      Zon- en feestdagen gesloten.
      Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
      Storingen zijn 24/7 te melden.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement