Beste KPN Community,
In een huis met 6 x een KPN+ kastje, valt bij 1 steeds de verbinding weg. Ieder dag wel weer een keer.
TV heeft steeds het volgende aan: ‘’je hebt geen internettoegang, herstart je modem. Haal de stekker van je modem uit het stopcontact. Wacht 10’’ en stop de stekker weeg terug. Wacht tot het internet lampje knippert of groen brand’’.
De rest van de KPN+ kastjes hebben hier geen problemen mee. En het internet lampje knippert gewoon of brand groen.
Wat moet ik doen?
Hier kunnen we niet zoveel mee, hoe is het kastje verbonden, WiFi of kabel? Indien WiFi wat voor snelheid haal je bij een app zoals Speedtest ? En gebruik je alleen modem?
Hi 
Naast de antwoorden op de vragen van Pietheingrun, ben ik ook benieuwd wat er gebeurt als je 2 ontvangers van plek verwisselt. Blijft het probleem dan ontstaan bij dezelfde tv? Of ‘verhuist’ het probleem mee met deze ontvanger?
We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.