Goedemorgen,
Als ik wil inloggen op de KPN TV App via abonnementsnummer en pincode krijg ik de fout: Er is een overwachte fout opgetreden. 401-3159. Wat gaat er hier verkeerd?
Bladzijde 1 / 1
Beste
Als je met je KPN ID en wachtwoord inlogt, werkt ie dan wel? Want je kunt op 2 manieren inloggen:
- KPN ID en wachtwoord
- Abonnementsnummer en pincode
En heb je de app eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Welke besturingssysteem je:
- Android
- iOS
En zijn deze up to date?
Beide manieren lijken niet te werken, op IOS werkt het niet maar ook op windows op de webversie krijg ik dezelfde melding.
Als ik een fout wachtwoord in typ krijg ik echt een melding van de gegevens zijn onjuist, maar bij de juiste gegevens krijg ik dus deze vreemde melding.
maar ook op windows op de webversie krijg ik dezelfde melding.
Welke browser gebruik je met Windows?
Dat klinkt alsof er echt op accountniveau iets niet goed gaat,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.