Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ app geeft ineens regelmatig flikkerend beeld

  • January 14, 2025
  • 1 reactie
  • 108 keer bekeken

Goedeavond,

 

Zijn er meerdere mensen die na de update last hebben dat het beeld even zwart flikkert ?  Soms wel 5 keer per minuut, soms een aantal minuten niet. Gebeurt op alle zenders.

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Alex gennissen. Welkom op de KPN Community! 

Gaat het om de KPN TV+ app op je Smart tv met Android TV? Zou je dan in het topic hieronder je vraag en bevindingen willen plaatsen? Daar verzamelen we namelijk alle feedback om weer door te kunnen spelen aan de ontwikkelaars. 

Zou je ook willen delen welk model/type tv je hebt en ervaar je deze problemen wanneer je live tv kijkt? Of als je aan het Terugkijken bent of opnames afspeelt? 

 

Wat je nog kunt proberen is de cache en de opslag te leggen van de KPN TV+ app. Je doet dit door te gaan naar de Android TV instellingen en dan naar de Apps instellingen. Daar kun je KPN TV+ selecteren en kiezen voor cache wissen en ditzelfde doe je voor opslag. Start daarna even opnieuw de app op. Hopelijk helpt dit. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 17, 2025

Hoi ​@Alex gennissen. Welkom op de KPN Community! 

Gaat het om de KPN TV+ app op je Smart tv met Android TV? Zou je dan in het topic hieronder je vraag en bevindingen willen plaatsen? Daar verzamelen we namelijk alle feedback om weer door te kunnen spelen aan de ontwikkelaars. 

Zou je ook willen delen welk model/type tv je hebt en ervaar je deze problemen wanneer je live tv kijkt? Of als je aan het Terugkijken bent of opnames afspeelt? 

 

Wat je nog kunt proberen is de cache en de opslag te leggen van de KPN TV+ app. Je doet dit door te gaan naar de Android TV instellingen en dan naar de Apps instellingen. Daar kun je KPN TV+ selecteren en kiezen voor cache wissen en ditzelfde doe je voor opslag. Start daarna even opnieuw de app op. Hopelijk helpt dit.