KPN tv+ app werkt niet, kan niet inloggen

Hi @Diaans, wat vreemd zeg dat het niet lukt 😕

Lukt het inloggen op je telefoon wél als je niet de app gebruikt maar via de telefoon naar https://tv.kpn.com/ toe gaat? 

Log je in met een gebruikersnaam en wachtwoord of met je abonnementsnummer en je pincode? Als het ene niet lukt, kan je het andere nog proberen. Ik hoop dat je er op die manier wel weer gewoon in komt!

Ja dan kan ik er wel op,maar waarom kan t niet via de app?

Kijk eens op https://tv.kpn.com onder Instellingen - Apparaatbeheer hoeveel apparaten daar als aangemeld staan.

Hoeveel zijn dat er en staat jouw telefoon daar ook tussen?

Ja het is opgelost,erg bedankt voor de hulp!

Ah kijk aan, top dat het nu weer lukt @Diaans 😊

@Diaans, Klopt het dat daar al vijf apparaten als aangemeld stonden en dat jouw telefoon daar niet tussen stond?

Als dat zo was, kreeg je dan ook nog een reden te zien van het niet in kunnen loggen in de TV+ app?

Ja klopt en ook 1 onbekende,1tje ging er niet weg dan kreeg ik een foutmelding,weet ff niet meer wat er stond,maar kan er iig weer op

Kreeg verder geen reden te zien

Dank voor de terugkoppeling.

@Maja van KPN, Het lijkt mij goed om de reden waarom het inloggen niet lukt op te nemen in een melding bij het inloggen. Misschien iets om met het developmentteam op te nemen.

Heel goed punt en ik geef dit absoluut even door!