Beantwoord

KPN TV app werkt niet meer op OxygenOS

Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023
6 reacties
58 keer bekeken

Quinox
Deelnemer

Kpn app heeft altijd gewerkt op mijn OnePlus 8 met oxygenOS 13.1. Dat is de laatste versie van dit OS.

Ik kan inloggen op de app en zie ook de programma's. Ik kan ook de tv gids bekijken. Klik ik een programma aan om live te kijken dan wordt deze niet afgespeeld. In plaats daarvan krijg ik de melding:

'De video is niet beschikbaar'

Telefoon al opnieuw opgestart. Ook de kpn app opnieuw geïnstalleerd. Helaas zonder succes.

Hoe kan dit opgelost worden?

Beste antwoord door Quinox

Probleem is opgelost. Blijkbaar stond er nog een vpn ergens te draaien ondanks dat ik de telefoon al n aantal keren opnieuw had opgestart.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

wjb
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Is dit via wifi of via 4G?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

Like

Q

Quinox
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Beide

Like

wjb
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Mijn 5T draait nog op OxygenOS 10 en ik ervaar geen problemen met de app.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

Like

Q

Quinox
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Ik vermoed ook dat het na de laatste update de problemen zijn begonnen.

Like

H

Henk2304
Forum|Forum|2 years ago
August 22, 2023

Op een OnePlus 9 Pro met eveneens OOS 13.1 werkt de app wel gewoon. Dus wellicht is er wat mis met jouw OnePlus 8.

Wat je nog kunt proberen is het verwijderen van de app, je telefoon opnieuw starten en dan de app opnieuw installeren. Wellicht tussendoor nog even de cache legen, maar ik weet niet precies hoe dat op een OP8 werkt, zoek daarvoor even op het OnePlus forum of gewoon op internet.

L8r, Henk